Ciao @Alexpil77,
al fine di consentirci di analizzare al meglio il tuo caso, potresti fornirci maggiori dettagli sul caso?
Indichi che "come telefono funziona, come android auto non più": intendi dire che riesci ad effettuare il collegamento base per la gestione delle telefonate o per l'ascolto di contenuti multimediali, ma non riesci ad attivare Android Auto nello specifico? Riscontri un messaggio d'errore sul telefono oppure sul sistema multimediale della vettura? Ciò ci consentirebbe di avere un'idea riguardo l'origine dell'inconveniente.
Stai provando a connettere il telefono via cavo o via bluetooth?
Hai provato a seguire i passaggi e ad applicare gli accorgimenti suggeriti nella nostra guida dedicata?
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/collegare-un-telefono-galaxy-alla-automobile-con-a...
In attesa di un riscontro, posso suggerirti anche di verificare se sono disponibili aggiornamenti per il sistema multimediale dell'automobile: Infatti lo smartphone e il car kit sono due sistemi dotati di software diversi e che si abbinano mediante un sistema comune che è Android Auto e, affinchè la comunicazione avvenga correttamente, tale processo deve essere aggiornato su entrambi i sistemi.
Generalmente le case automobilistiche offrono un software dedicato mediante il quale è possibile scaricare l'aggiornamento software su una pen drive e installarlo inserendo quest'ultima nel sistema di infotainment.
In alternativa, facendo riferimento al supporto del marchio della vettura, potrai comunicare la versione software attualmente installata sul tuo sistema e capire se risulta aggiornato all'ultima versione o se è necessario effettuare degli aggiornamenti.
Facci sapere!
Ciao
Veronica_F
Samsung Community Expert
