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Problemi app Microsoft

(Argomento creato il giorno: 3 settimane fa)
710 Visualizzazioni
Alberto-7
Apprentice
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Buongiorno, ho riscontrato molti problemi con tutte le App Microsoft dopo l'ultimo aggiornamento che è stato effettuato ad aprile 2026. Quando provo ad accendere le app di comune utilizzo come per esempio teams, continua a caricare senza riuscire a sbloccare l'app.
Stesso discorso per authenticator, Outlook ecc ecc...
Altri hanno il mio stesso problema?
Sapete se c'è possibilità di risoluzione?
46 Risposte
Anatolia
Samsung Members Star ★★
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Buongiorno,

 

Utilizzo Authenticator e Teams regolarmente e non ho riscontrato alcuna anomalia in seguito all'ultimo aggiornamento (Aprile 2026).

 

Ti consiglio di cancellare i dati delle app che creano problemi e di inserire nuovamente i dati dei vari account (se richiesti).




HUFWBCx.png
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Alberto-7
Apprentice
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Avevo già provato questa operazione, anche disinstallando l'app mi trovo nella stessa condizione.
Continua a caricare senza riuscire a sbloccarsi.
Ho notato che invece nell'area personale funziona tutto regolarmente1776411320576.jpg
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Anatolia
Samsung Members Star ★★
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Quindi suppongo che hai già provato a disinstallare anche Outlook?

 

Se la risposta è sì, prova a disinstallare Teams anche dall'Area Personale e le altre app Microsoft che eventualmente hai in Area Personale.

Disinstalla nuovamente tutte le app Microsoft che hai sulla Home, spegni il telefono per almeno un quarto d'ora, riavvia e installa e prova una ad una le app Microsoft.

Per ultimo, installa le app in Area Personale.

 

Se ancora riscontri delle problematiche, dovrai procedere con la segnalazione nel seguente modo:

-> apri la app problematica (Teams, p.e.)

-> fai lo screenshot

-> accedi alla app Samsung Members e clicca su supporto in basso a destra

-> in Supporto, entra in Segnala un errore e tocca la freccia in basso nella pagina bianca

-> clicca "Applicazione"  -> Frequenza : Spesso   -> scrivi una breve descrizione del problema    -> clicca sul fermaglio in alto e alleghi lo screenshot   -> clicca sulla freccia in alto a destra per inviare i dati del registro del sistema

 

Tutto ciò deve avvenire (dallo screenshot acquisito all'invio dei dati del registro) entro MASSIMO 3 minuti per inviare correttamente i dati dell'anomalia.

 

Tale procedura va effettuata con le applicazioni con cui hai problemi.




HUFWBCx.png
Sim77ok
First Poster
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Anche io dopo aggiornamento di aprile riscontro problemi in app outlook. Si apre ma resta Bianca non carica nulla.
Danilo_M
Moderator
Moderator
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Ciao a tutti, 

 

@Alberto-7, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia. 

 

@Sim77ok, ti do il bentornato nella nostra Community. 

 

Oltre a confermarvi quanto già indicato dalla nostra Samsung Members Star @Anatolia, posso suggerirvi di contattare direttamente gli sviluppatori delle app in oggetto, in modo tale da poter segnalare questa irregolarità. Trattandosi di applicazioni di terze parti è fortemente probabile che queste ultime debbano ancora essere ottimizzate per la più recente versione software installata sul dispositivo. 

 

Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

 

Ciao!  


Danilo
Samsung Community Moderator

Danieletricolore
Journeyman
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A me non funziona più dall ultimo agg. Galaxy fold z7
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Danieletricolore
Journeyman
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Ho problemi con la suite Microsoft ( Outlook, authenticator, note) teams invece non ha problemi. Non ho visto alcun aggiornamento o release da parte di Microsoft in questa giornata. Come si segnala un problema agli sviluppatori?
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Anatolia
Samsung Members Star ★★
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Prova a contattare il loro supporto

https://support.microsoft.com/it-it/contactus




HUFWBCx.png
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Danieletricolore
Journeyman
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Non funziona neanche edge!!! Un, incubi
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