3 settimane fa
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Quindi suppongo che hai già provato a disinstallare anche Outlook?
Se la risposta è sì, prova a disinstallare Teams anche dall'Area Personale e le altre app Microsoft che eventualmente hai in Area Personale.
Disinstalla nuovamente tutte le app Microsoft che hai sulla Home, spegni il telefono per almeno un quarto d'ora, riavvia e installa e prova una ad una le app Microsoft.
Per ultimo, installa le app in Area Personale.
Se ancora riscontri delle problematiche, dovrai procedere con la segnalazione nel seguente modo:
-> apri la app problematica (Teams, p.e.)
-> fai lo screenshot
-> accedi alla app Samsung Members e clicca su supporto in basso a destra
-> in Supporto, entra in Segnala un errore e tocca la freccia in basso nella pagina bianca
-> clicca "Applicazione" -> Frequenza : Spesso -> scrivi una breve descrizione del problema -> clicca sul fermaglio in alto e alleghi lo screenshot -> clicca sulla freccia in alto a destra per inviare i dati del registro del sistema
Tutto ciò deve avvenire (dallo screenshot acquisito all'invio dei dati del registro) entro MASSIMO 3 minuti per inviare correttamente i dati dell'anomalia.
Tale procedura va effettuata con le applicazioni con cui hai problemi.
3 settimane fa
3 settimane fa
Ciao a tutti,
@Alberto-7, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
@Sim77ok, ti do il bentornato nella nostra Community.
Oltre a confermarvi quanto già indicato dalla nostra Samsung Members Star @Anatolia, posso suggerirvi di contattare direttamente gli sviluppatori delle app in oggetto, in modo tale da poter segnalare questa irregolarità. Trattandosi di applicazioni di terze parti è fortemente probabile che queste ultime debbano ancora essere ottimizzate per la più recente versione software installata sul dispositivo.
Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
3 settimane fa
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