Problemi app Microsoft

[Alberto-7]

Buongiorno, ho riscontrato molti problemi con tutte le App Microsoft dopo l'ultimo aggiornamento che è stato effettuato ad aprile 2026. Quando provo ad accendere le app di comune utilizzo come per esempio teams, continua a caricare senza riuscire a sbloccare l'app.

Stesso discorso per authenticator, Outlook ecc ecc...

Altri hanno il mio stesso problema?

Sapete se c'è possibilità di risoluzione?

[Danieletricolore]

Alla fine ho risolto con la seguente procedura :
- svuotato la cache
- pulizia file
- Disinstallazione Outlook, note, teams
- riavvio telefono
- installazione da capo delle app

[Veronica_M]

Ciao @Danieletricolore,

ti ringraziamo molto per il riscontro, questi passaggi possono essere utili agli altri utenti che hanno riscontrato condizioni simili!

@BombieD74, il tuo punto di vista è comprensibile, ma considera che, in seguito ad un aggiornamento del sistema operativo, che può comportare alcuni cambiamenti sul codice, sono gli sviluppatori delle app a dover ottimizzare il funzionamento delle stesse e non viceversa, come accade di consueto: abbiamo proposto tuttavia la disinstallazione degli ultimi aggiornamenti delle app in quanto questa procedura, in alcuni casi, ha consentito di risolvere momentaneamente le anomalie.

Ad ogni modo, hai provato a seguire i passaggi indicati da Danieletricolore per verificare se, anche nel tuo caso, risultano efficaci?

Facci sapere.

Ciao!

[BombieD74]

Non trovo il percorso indicato per rimuovere gli aggiornamenti ma a questo punto seguirò le indicazioni di Daniele però mi manca in passaggio lo svuotamento della cache e la pulizia dei file come li eseguo? Sono quelle operazioni che si fanno per le singole app?

[silvioter1]

Buongiorno, leggo adesso questo post e confermo i problemi con la suite Microsoft. Devo riavviare il telefono per farle funzionare, ma dopo un po' smettono.
Ho provato e reinstallare, cancellare la cache, ecc...

[Alberto-7]

Ho parlato con il supporto tecnico di Samsung e mi hanno detto che il problema sarà risolto solo nel momento in cui le app Microsoft verranno aggiornate e adeguate sulla base dell'ultimo aggiornamento Android...
Quindi c'è solo da sperare che Microsoft risolva il prima possibile

[BombieD74]

Ciao Daniele cosa intendi esattamente per svuotato la cache e pulizia file?

[Members_m4Mhymm]

stesso problema

[Robi22]

Speriamo lo facciano presto, poco fa è successo anche a me, ho riavviato il telefono e per ora sembra funzionare.
Intanto sul supporto microsoft ho trovato questo
https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/5862178/my-microsoft-apps-have-stopped-working-o...

[Riccardo_M]

Ciao a tutti!

@BombieD74, per eseguire la pulizia cache è necessario andare su:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Seleziona la specifica App Microsoft che intendi utilizzare
• Memoria di Archiviazione
• Pulizia Cache

@Members_m4Mhymm: benvenuto in Community!

Hai già eseguito i passaggi suggeriti nel corso del thread?

Le indicazioni gentilmente condivise da @Alberto-7 sono aspetti ugualmente importanti: l'intervento degli sviluppatori di una specifica App è fondamentale per poter risolvere possibili anomalie lato applicazione.

Siamo a disposizione, ciao!

[cechu93]

Stesso problema. App inutilizzabile