Problema Samsung notes da pc

[Loca80]

Buongiorno dopo l'ultimo sa ieri non funziona più improvvisamente Samsung notes da pc...ho provato a reinstallare ma rimane il problema?

Avete qualche idea?

Grazie

[Andrea_C1]

Ciao @Loca80,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Desidero informarti che, al momento, l'applicazione Samsung Notes è compatibile solamente con PC Samsung o Galaxy Book. 

Posso tuttavia consigliarti di utilizzare il servizio One Note di Microsoft.

Samsung Notes, infatti, permette di sincronizzare le note con OneNote, in questo modo:

• Apri l'applicazione Samsung Notes
• Recarti sulle Impostazioni dell'app
• Attiva la sincronizzazione 

Tieni presente che, per un corretto utilizzo, dovrai accedere a entrambe le applicazioni con il medesimo account.

Fammi sapere, grazie.

Ciao! 😊

[gabry22]

Ho provato in tutti i modi a visualizzare le mie samsung notes su one note o comunque su microsoft ma non c'é proprio verso da piú di un anno. Sono assolutamente certo che l'account sia il medesimo ma comunque la sincronizzazione sembra non funzionare. É possibile risolvere in qualche modo?

[Andrea_C]

Ciao gabry22, benvenuto nella nostra Community 🤝!

gabry22, hai provato ad eseguire la sincronizzazione con diversi PC? Se si, questa situazione si verifica con tutti i dispositivi?

Quando si presenta questa situazione, viene generato qualche messaggio d'errore particolare? Ciò avviene anche creando delle nuove note e sincronizzandole? 

La procedura, per poterle, sincronizzare è stata fornita da Andrea_C1 qualche post fa'.

Fammi sapere.

Un saluto,

[Members_nsiukix]

Sono del tutto incredulo che l'app è stata progettata per funzionare solo su "samsung book", e per raggirare il problema è lo stesso supporto a suggerire un raggiro di terze app  rendendo più vulnerabile  lo stesso samsung note e i dati dei clienti.

Non so se la scelta di non supportare altri pc è un strategia di marketing, ma comunque la priorità dovrebbe ricadere sui clienti e sulla protezione dei loro dati  e non sulle vendite  dei dispositivi a tutti i costi.

[Virginia_G]

Ciao Members_nsiukix, ti do il benvenuto in Community!

Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto scrivi?

Quale prodotto possiedi nello specifico? Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.

Ciao!

[LucaMichieli1]

Per risolvere usare l'app COLLEGAMENTO AL TELEFONO sul PC.

[Virginia_G]

Ciao LucaMichieli1,

come possiamo aiutarti?

Rimaniamo a disposizione!

Ciao,

[LucaMichieli1]

Nulla, grazie. Ho dato una possibile soluzione.

[Virginia_G]

Ciao Lucamichieli1,

ti ringrazio per il tuo intervento. 😊

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!