Ciao a tutti,
@lorenzospa1975, al momento non abbiamo ricevuto delle segnalazioni in merito a tale situazione.
Come indicato nel corso del thread, ti confermo che tale "pallino rosso" indica la presenza di eventuali nuove funzionalità ancora non selezionate.
Tuttavia, come gentilmente anticipato dall'utente @AlessandroGalaxy, hai avuto modo di eseguire una pulizia della cache dell'app?
Puoi seguire questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Messaggi
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
Se ciò dovesse persistere, ti chiedo gentilmente di allegare uno screenshot della schermata nella quale è possibile rilevare tale avviso, così da avere un quadro più chiaro e completo della situazione.
@Pincio67, ti ringrazio per aver condiviso le tue considerazioni, tali informazioni potranno essere utili al fine di poter svolgere delle verifiche in merito.
Rimango a completa disposizione.
A presto!
Non c'è nessun aggiornamentio. Sempre lo stesso giro, pallino scompare e dopo ricompare
Ciao @lorenzospa1975,
ti ringrazio per il riscontro e per i dettagli gentilmente forniti.
Al fine di poterti fornire un riscontro preciso, potresti gentilmente indicarmi se l'app Messaggi e il firmware del dispositivo risultano aggiornati all'ultima versione software disponibile?
Potrai verificare in maniera rapida la disponibilità di un aggiornamento del software, procedendo nel seguente modo:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
- Scarica e installa
Laddove avessi già effettuato questa verifica, riscontrando tuttavia lo stesso comportamento, ti chiedo cortesemente d'inviarci una segnalazione di errore, seguendo le istruzioni presenti nel seguente link:
In questo modo, il nostro reparto di competenza avrà la possibilità di esaminare tale comportamento, analizzando i dati di registro di sistema, e fornirti un riscontro nel minor tempo possibile!
Resto a tua completa disposizione.
Buona giornata.
