Problema accesso Samsung Partners Reward

[Umberto87]

Salve a tutti,

ho dei problemi ad accedere al portale  Samsung Partners Reward (https://shop.samsung.com/it/multistore/itepp/samsungmembers_it), mi viene chiesto il codice di verifica della convenzione con la mia azienda, che inserisco ma viene dato il seguente errore: "Inserisci un codice di verifica valido".

Il codice convenzione è valido, dei miei colleghi riescono tranquillamente ad entrare.

Potete aiutarmi?

[Cornelia_L]

Ciao Umberto87, benvenuto nella nostra Samsung Community 🙂

Svolgendo una verifica sul portale non ho riscontrato difficoltà nell'accesso.

Hai verificato di aver inserito l'indirizzo email e la password correttamente associati al codice di verifica fornito dall'azienda? Se i dati sono corretti, proverei a cambiare browser o a svuotare la cache e i cookies del browser utilizzato: spesso capita che si verifichino degli inconvenienti dovuti a conflitti con i dati già memorizzati sul portale.

Se non riesci a risolvere ti suggerisco di far presente il tutto al supporto dedicato eShop&Promo, ecco i riferimenti:

•  numero verde: 800.025.520
• Live Chat: https://www.samsung.com/it/support/livechat/

Tienici aggiornati 🙂

Ciao!

[Umberto87 · Accepted solution]

Problema rientrato. Era un disservizio del sito

Grazie a tutti