Ciao Bunga,
quanto rilevi mi pare sia piuttosto riconducibile ad un errore di comunicazione tra il Watch e l'account.
Per ovviare a tale situazione ti raccomando le seguenti azioni:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Samsung Health
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Nessun dato personale verrà coinvolto, in quanto risiedente sull'account. Al riavvio dell'App si dovrà tuttavia rieseguire la configurazione iniziale, fornendo le autorizzazioni richieste.
I dati sull'account verranno a quel punto ripristinati al momento dell'accesso, poichè l'App si collegherà automaticamente all'account presente nel telefono associato.
La sincronizzazione dovrà poi essere nuovamente abilitata da:
- Samsung Health
- Menu (3 puntini in alto a destra)
- Impostazioni
- Sincronizza con Samsung Account
Mi fai sapere come va? Buona giornata.
Adesso il grafico è corretto, ma il numero che si vede dal menù è quello di 6 mesi fa
Ciao Bunga,
dal riscontro fornito, è ragionevole pensare che se il rilevamento ultimo è di sei mesi fa, in questo periodo intercorso non vi sia stato alcun trasferimento di dati, al netto pure di una corretta rilevazione.
Sono lieto comunque che il corretto funzionamento abbia ripreso in seguito alle azioni svolte.
Per qualsiasi necessità non esitare a contattarci prontamente, siamo qui per questo.
Buona giornata.
