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Galaxy store non si apre

(Argomento creato il giorno: 04-07-2021 04:26 PM)
3938 Visualizzazioni
Rexdox69
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Possiedo un a 50 e dopo l'ultimo aggiornamento il Galaxy Store crasha in continuazione e non mi permette di installare gli aggiornamenti
23 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao XDROID,

lato nostro, non ci risulta che il download delle app e degli aggiornamenti via Galaxy Store sia lento di per sè, ma la velocità può variare sulla base degli elementi precedentemente descritti, per questo motivo ti abbiamo chiesto dei dettagli più precisi sulla situazione.

Il fatto che l'installazione degli aggiornamenti delle app abbia impiegato delle ore è una condizione particolare: quante sono le app che hai aggiornato? 

Se provi a scaricare l'aggiornamento di una sola applicazione, quanto tempo impiega? Inoltre, come richiesto nel precedente commento, sarebbe utile conoscere le dimensioni in MB dell'aggiornamento stesso.

Attendiamo un tuo riscontro.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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XDROID
Apprentice
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ho fatto un wipe da recovery e ho risolto il problema ripristinado il dispositivo di fabbrica immaginavo che il passaggio ad android 14 avrebbe creato questo tipo di problema  e di fatti...grazie

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Ciao XDROID, 

 

siamo lieti che sia riuscito a risolvere l'inconveniente in autonomia e ti ringraziamo per aver condiviso con noi queste informazioni! 

 

Considera che, in seguito all'installazione di un aggiornamento software, suggeriamo sempre di procedere con un ripristino del dispositivo ai dati di fabbrica, in modo tale da poter effettuare una nuova configurazione "pulita" del device. 

 

In questo modo, i diversi processi di sistema potranno stabilizzarsi con una maggiore facilità. 

 

Lo staff rimane a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

 

A presto! 

 

Danilo

Samsung Community Expert 

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nippur12
First Poster
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Cambiate il dns e l'applicazione funziona nuovamente.
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