in data 14-10-2020 07:52 PM
Buon giorno,
vi rendete conto che la verifica a due passaggi per accedere a "find my mobile" non funziona.
Oggi ho avuto necessita di usare il servizio e mi sono accorto che non potevo assolutamente accedere per avere la posizione del mio telefono, visto che mi si chiedeva il codice inviato sul telefono !!!!!
Non è possibile che mandiate una messaggio con i codici di accesso al telefono che si è perso !!!
E' chiaro che nessuno potrà utilizzare il servizio visto che non potrà ottenere il codice per accedere al servizio stesso , anche dare un numero di un conoscente per l'invio dei codice non può funzionare visto che se hai perso il telefono come ti metti in contatto con il tuo conoscente di cui ricordi il nome ma non il numero.
Quindi eliminate per l'accesso a Find my Phone la doppia verifica.
In attesa di una riposta porgo i miei saluti
in data 15-10-2020 12:47 PM
Ciao bersc,
ti informo che l'OTP si può richiedere sia via SMS che E-mail.
Hai già provato a modificare l'impostazione di verifica dal tuo Samsung Account?
Facci sapere, grazie.
Ciao,
Cristina
Samsung Community Expert
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in data 15-10-2020 05:04 PM
Ciao Cristina,
come modifico le impostazioni se per entrare mi serve OPT inviato via SMS ?