Ciao sabrina2002, benvenuta nella nostra Community!
Sono spiacente per quanto riscontrato.
Potresti indicarmi il modello di dispositivo da te utilizzato?
Tale situazione si presenta solamente quando cerchi di aprire una nota in particolare?
La nota in questione, al momento, risulta comunque salvata ed in lista insieme alle altre?
Se crei delle nuove note riesci a visualizzarle correttamente?
Potresti allegare uno screenshot della schermata?
Sul telefono è inoltre attiva la sincronizzazione dei dati con il Samsung Cloud, come indicato in questa pratica guida?
Ad ogni modo, potrebbe trattarsi di un piccolo errore dell'applicazione Samsung Notes, pertanto, ti consiglio di procedere in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Samsung Notes
- Memoria archiviazione
- Svuota cache (in alternativa, puoi anche selezionare la voce Cancella dati, ma ti suggerisco di eseguire preventivamente un backup delle note)
Fammi sapere, grazie!
Ciao,
