Come posso eliminare i dati sincronizzati?

[Anonymous User]

Ho un problema con Samsung Cloud, cioè che vengono sincronizzati degli elementi "inesistenti" o introvabili da me. Per esempio, su Internet Samsung non dovrebbero esserci elementi sincronizzati, dato che elimino sempre i collegamenti e tutti i dati di navigazioni all'uscita, ma ci sono comunque! Oppure per le Emoji AR... non le ho mai usate ma mi da due elementi! 

Grazie mille

[Riccardo_F]

Ciao @Anonymous User,

per quanto riguarda Internet Samsung, puoi semplicemente disattivare le singole voci relative agli elementi che non sono necessari per te. Potresti tenere, ad esempio, le sole pagine salvate e i preferiti. 

Per quel che riguarda le Emoji AR, ci sono 0 emoji salvate: i due elementi fanno parte delle personalizzazioni. Hai mai creato stickers, o li hai memorizzati da chat ricevute, per esempio?

Facci sapere, ciao!

[Anonymous User]

Ho sistemato con le Emoji AR, ma non con Internet Samsung. Non esiste un modo per eliminare quegli elementi?

[Cornelia_L · Accepted solution]

Ciao Jurassic_L7K,

probabilmente, quei 371 elementi di Internet Samsung sono l'insieme dei siti contrassegnati come preferiti, delle pagine salvate e degli elementi nell'accesso rapido, in quanto vedo dalla schermata allegata che li hai abilitati tutti. 

Eliminare i dati sincronizzati con Samsung Cloud non è possibile, però se non desideri che venga salvato nulla puoi fare due cose:

• disabilitare la sincronizzazione (ma i dati già sincronizzati saranno recuperati in un eventuale ripristino dei dati di Samsung Cloud)
• eliminare tutti i dati di Internet Samsung, resettando l'app, per poi sincronizzare nuovamente il tutto: a quel punto, essendoci zero dati, la sincronizzazione sarà a zero

Per eliminare tutto il contenuto di Internet Samsung ti consiglio di resettare l'app:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Internet Samsung
• Spazio di archiviazione
• Cancella dati

Successivamente, disinstalla e reinstalla l'applicazione. Attenzione: l'app, di default, presenta una serie di siti web contrassegnati come preferiti, pertanto dovrai procedere manualmente alla rimozione, se desideri avere zero dati.

Per qualsiasi ulteriore necessità, considerami a disposizione. 🙂

Ciao!