Codice di Verifica

[emelis]

Salve, tempo fa ho creato l'account samsung con una email. Fino ad oggi sono entrata su samsung account senza problemi ma adesso mi richiede "Inserisci il codice di verifica in tuo possesso per verificare il tuo Samsung account". Ma dato che l'account è stato creato anni fa non ho più l'email contenente questo codice di verifica. Come posso procedere?

[camacho2]

Buongiorno, da un pò di tempo per accedere all'account samsung mi chiede il codice di autenticazione, ma l'sms non mi arriva mai. Come è possibile?

[giulia17]

buongiorno, ho lo stesso problema degli altri, inserisco mail, psw, primo codice di accesso, e poi me ne chiede un altro, ho provato ad inserire il codice di promozione ma niente da fare, sono dipendete telecomitalia e vorrei effettuare un acquisto ma non riesco

[giulia17]

buongiorno, ho lo stesso problema degli altri, inserisco mail, password, primo codice di accesso, e poi me ne chiede un altro, ho provato ad inserire il codice di promozione ma niente da fare, sono dipendete telecom italia e vorrei effettuare un acquisto ma non riesco

[Bankai82]

Salve. Dopo aver inserito nome utente e psw, mi chiede il codice di verifica ma non ricevo nulla via SMS, o email. Come posso fare?

[Berna92]

Sale anche a me come letto su altri post mi capita di accedere, al vostro sito con un app per benefit aziendali. E all'accesso chiede il codice di verifica in mio possesso. Lavoro a OBI e accedo al sito Samsung corporate, con l'app benefit come posso fare?

[Michele_P]

Ciao Berna92, ti do il benvenuto nella nostra Community!

In base a quanto descritto è certamente opportuna una verifica approfondita con il nostro reparto commerciale dedicato, che dispone degli strumenti utili al caso.

Qui i recapiti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ci tieni informati sugli sviluppi? Buona serata!

[The_End34]

Ciao sapresti dirmi se io che prima lavoravo per un'azienda che aveva la convenzione con SPR (e ho fatto acquisti sul sito approfittando degli sconti extra), adesso che ho cambiato azienda posso entrare con il nuovo codice aziendale ma sempre con lo stesso account? O ne devo creare uno nuovo per la nuova azienda con cui lavoro?

[Sergio_S]

Ciao a tutti ,

@The_End34 ti do il benvenuto nella Community di Samsung! 

In merito alla tua richiesta mi preme comunicarti che, date le circostanze, sarebbe opportuno effettuare una verifica con il fornitore dell'utenza e il nostro reparto di competenza Samsung Shop & Promozioni.

Mediante i seguenti canali di assistenza dedicati potrai contattare i nostri agenti specializzati:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ti ringrazio per la comprensione e la disponibilità.

Ciao! 😊

[marco1979roby]

*****

[Veronica_F]

Ciao marco1979roby, bentornato sulla Community Samsung!

Hai necessità del nostro supporto? In tal caso, potresti esporre la tua richiesta? Tutti i dettagli del caso ci aiuteranno ad offrirti la migliore assistenza.

Le cinque cifre che avevi scritto (e che sono state rimosse per questioni di sicurezza) consistevano nel codice di sicurezza per l'accesso al Samsung Account?

Facci sapere.

Ciao!