Ciao sneike1,
bentornato in Community!
Mi spiace per l'inconveniente che stai riscontrando, vorrei però proporti due verifiche importanti.
La prima è una pulizia della cache dell'App. Per eseguirla vai su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Calcolatrice
- Memoria Archiviazione
- Pulizia Cache
Fatto questo, verifica se vi siano aggiornamenti dell'App sul Google Play Store.
Se non dovessero essercene e se la pulizia cache non dovesse essere sufficiente, ti invito ad effettuare l'invio di una segnalazione d'errore.
Per inviarne una occorre:
- Riprodurre l'errore
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Assistenza
- Selezionare la voce Segnala un errore
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento della riproduzione dell'errore, in modo da consentire una corretta lettura dei log.
Tienici aggiornati, ciao!
