Ciao a tutti,
@Kriro, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Come gentilmente anticipato dall'utente @GalaxyHero, ti confermo che la versione bluetooth presente nel tuo smartphone Galaxy è la 5.0.
Tuttavia, vorrei analizzare al meglio la situazione al fine di poteri aiutare a trovare una soluzione in merito.
A tal proposito, avrei la necessità di porti alcune domande.
Ti appare qualche messaggio di errore in particolare quando provi a utilizzare il collegamento bluetooth?
Hai accennato anche al collegamento con un orologio, si tratta per caso di un nostro Galaxy Watch?
Se così fosse, hai provato a eseguire la procedura di associazione mediante l'applicazione Galaxy Wearable?
Ad ogni modo, ti consiglio di procedere con un ripristino delle impostazioni di rete del dispositivo in quanto potrebbe esserci un piccolo conflitto interno.
Segui questi passaggi:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni
Successivamente riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento. Dopo aver eseguito tale procedura ti verrà richiesto di riassociare gli eventuali dispositivi bluetooth e le varie reti Wi-Fi.
Attendo un tuo cortese riscontro così da poter proseguire con tutte le opportune verifiche.
Grazie.
A presto!
