Ciao a tutti
Voglio creare un comando personale con bixby che quando li chiedo di aprire il portone, apre questa determina app.
Ma quando vado a scegliere l'app specifica su Bixby, non me la trova.
Come posso fare?
Ciao matteogioca,
al fine di poterti fornire un riscontro preciso, avrei la necessità di porti alcune semplici domande.
In prima istanza, potresti gentilmente indicarmi se, attualmente, il dispositivo e l'applicazione Door Entry risultino aggiornati all'ultima versione disponibile? Potrai verificare in maniera rapida la disponibilità di un aggiornamento software, procedendo nel seguente modo:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
- Scarica e installa
È importante conoscere questa informazione in quanto, ai fini di una corretta interazione fra il dispositivo e l'applicazione, è strettamente necessario che quest'ultima risulti ottimizzata per l'ultima versione del firmware installata sul device.
Hai provato a verificare se utilizzando un differente assistente vocale, ad esempio Google assistant, riesci ad impartire il comando correttamente?
In ultima istanza, potresti indicarmi il percorso specifico che stai seguendo per creare questo comando?
Tienimi aggiornato, resto a completa disposizione.
A presto!
Ciao @matteogioca,
ti ringrazio per il riscontro.
Considerando la tipologia di inconveniente e l'esito delle prove effettuate, ti informo che, con forte probabilità, tale situazione è causata da una mancata ottimizzazione dell'app per l'utilizzo con la funzione indicata.
Al fine di poter svolgere delle maggiori verifiche in merito alla compatibilità dell'applicazione in questione, essendo un servizio di terze parti, ti consiglio di contattare lo sviluppatore (o il supporto dedicato) dell'app stessa.
Tieni presente che, infatti, è compito dei vari sviluppatori garantire la compatibilità delle proprie applicazioni con i diversi software presenti sul mercato.
Facci sapere, grazie.
Lo Staff Expert rimane a completa disposizione.
Buona serata.
