in data 03-02-2025 11:52 AM
Salve vorrei attivare la rilevazione automatica delle attività (camminata, corsa...). Sul mio Swatch è già flaggata ma sul cellulare, su Samsung health,risulta in grigio e non è possibile attivare. Come posso fare?Grazie
in data 03-02-2025 02:20 PM
Ciao Francesca-72,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Per prima cosa, potresti indicarmi il modello di Galaxy Watch in tuo possesso?
Avresti, inoltre, la possibilità d'inviarmi uno screenshot nel quale risulti chiaramente visibile l'opzione di Rilevamento automatico degli allenamenti?
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con una semplice e rapida pulizia della memoria cache dell'app Samsung Health, nel seguente modo:
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che questa operazione non andrà a eliminare alcun dato personale e ci consentirà di comprendere se l'inconveniente possa in qualche modo essere causato dalla memoria di archiviazione dell'app.
Successivamente, occorrerà riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato continui a persistere.
Mi fai sapere? Resto a disposizione.
Ciao!