Ciao @Pipetta,
ti ringrazio per il tempestivo e cortese riscontro.
Considerando l'inconveniente segnalato e le verifiche che hai avuto modo di effettuare, ti chiedo cortesemente di riprodurre l'anomalia ed, entro tre minuti, inviarci una segnalazione di errore, seguendo questi semplici passaggi:
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Supporto
- Selezionare la voce Segnala un errore
Successivamente, occorrerà inserire una descrizione dettagliata dell’anomalia e allegare i dati di registro di sistema, inserendo la spunta in corrispondenza della voce in basso “Invia dati di registro del sistema” e infine selezionare la voce “Sempre”.
In questo modo, il nostro Team di Ricerca e Sviluppo avrà la possibilità di esaminare l'inconveniente, analizzando i dati di registro di sistema, e fornirti un riscontro nel minor tempo possibile.
Inoltre, ti raccomando anche, di fare fare riferimento al supporto preposto, al fine di comprendere se vi siano anomalie momentanee: https://about.google/contact-google/?hl=it
Restiamo a completa disposizione,
Ciao
Ciao a tutti!
@Pipetta: capisco il tuo disappunto, ma è compito degli sviluppatori di un determinato servizio garantire il corretto funzionamento sui sistemi operativi più recenti.
Contattare il loro supporto, dunque, è fondamentale, ma Jessica ha proposto anche una serie di operazioni volte a permettere al nostro team di sviluppo di verificare e approfondire ugualmente questa situazione.
Vi invito dunque ad inviare una segnalazione seguendo le indicazioni fornite, qualora non lo aveste ancora fatto.
Ciao!
Ciao Members_lOgLqr3,
mi spiace che ti senta preso in giro, non è assolutamente un nostro proposito.
Ti chiedo gentilmente, di attendere un riscontro alla tua segnalazione d'errore da parte del supporto di competenza.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Ciao!
