Anomalia app pass

[finoallafineforza]

Ci sono dei problemi con samsung pass .

Quando apro l'applicazione dice che ci sono problemi di rete e di verificare la connessione, questo succede anche su altri dispositivi in possesso. Quacuno sa dirmi qualcosa in merito ? Grazie. 

[Galaxy85]

Fatto la pulizia come indicato del software, ora mi chiede pin poi password e infine richiedere l'impronta con il seguente messaggio " impossibile verificare l'impronta digitale per confermare l'identità " ...

[finoallafineforza]

Stessa cosa successa ame

[Saverio571]

Inutile continuare a dare questi suggerimenti. Il problema è sui server Samsung. Bisogna che risolvano in Samsung.

[Saverio571]

Infatti..... è un problema generalizzato e loro è come se cascassero dal pero.

[Saverio571]

Continuano a fornire indicazioni che non servono a nulla. Debbono risolvere sui loro server.
12 ore non sono stati in grado di risolvere.... e non dicono neppure nulla...

[finoallafineforza]

Scandaloso

[finoallafineforza]

C'è anche da dire che questo problema si verifica su un app secondaria. Pass è un applicazione che contiene effetti personali alla quale ci si appoggia per facilitare la vita della gente non per creare complicazioni, certi disservizi dovrebbero essere ripistinati in tempi brevi e non facendo finta di niente

[Michele_P]

Ciao a tutti,

stiamo seguendo l'argomento qui https://eu.community.samsung.com/t5/apps-servizi-mobile/samsung-pass/m-p/7337964#M25585

Spostiamoci in tale sede in modo da centralizzare le risposte e tenere ordine nella gestione.

Buona giornata.