Ciao Community
sto notando da un po di tempo, che una funzionalità dell'applicazione Samsung Members, non viene utilizzata come dovrebbe(opinione personale).
Sto parlando della Spunta Verde (soluzione accettata), è un simbolo che compare sotto il titolo del post, quando si accetta una soluzione che ci viene proposta. E per gli utenti che non lo sanno, o che non hanno fatto caso all'ultimo aggiornamento dell'applicazione, è stata migliorata, oltre ad altre cose, anche la funzione per accettare la soluzione (vedi screenshot sopra). Comunque, quando vedete nel thread, una soluzione che è risolutiva riguardo il vostro problema; in quella preferita, premete i 3puntini in alto a destra, e nel pop‐up che si aprirà, cliccate su "Accetta Soluzione ", a questo punto uscirà la Spunta Verde sotto al titolo del post, e la soluzione verrà messa per prima, davanti a tutte le altre, e l'utente che vi ha in qualche modo aiutato, verrà avvisato con una notifica, e nel suo profilo sarà aggiornato il numero delle Soluzioni Accettate.
Penso che sia giusto sapere usare bene le varie funzioni dell'applicazione, e lo stesso vale per la nuova Diagnostica, che si trova a metà schermo sulla destra, nella schermata principale di Members, dove oltre ai controlli sul telefono, possiamo vedere se ci sono applicazioni che consumano la batteria, o se ci sono problemi di sicurezza. Spero di essere stato chiaro, e soprattutto di non avervi annoiato, ma sono abbastanza sicuro che alcuni utenti non ne erano a conoscenza...
Un saluto a tutti ! 😉
La funzionalità c'era già da quando è stata lanciata la Community su Members o subito dopo, però qualcuno non ha ancora aggiornato il changelog, quindi appare come se fosse aggiunto di recente.
A presto.
Ciao,
grazie per aver condiviso con noi la tua considerazione.
Viene inviata una email, subito dopo 1 settimana che informa l'autore del thread di valutare di accettare la soluzione del thread se non ha bisogno di ulteriore aiuto.
Ti direi se dovessi trovare una situazione in cui è stata data una soluzione, l'autore ha ringraziato e non ha accettato la soluzione, inviami un messaggio privato così vedo se ci sono le condizioni per fa sì che possa io impostare quella risposta come soluzione.
Grazie ancora!
A presto.
Ciao patcchell,
ti chiedo scusa, ma non ho compreso esattamente che tipo di inconveniente stai riscontrando con WhatsApp.
Riesci a descriverci la situazione con più dettagli?
Nel frattempo, visto che si tratta di una richiesta legata a WhatsApp, potrebbe esserti d'aiuto visitare la sezione "Supporto" sul loro sito web:
Ciao!
Te lo rispiego: quando fai un post, e descrivi il tuo problema, nella risposta dell'utente che lo avrà risolto, in alto a destra premendo i 3puntini, uscirà un pop-up (come da screenshot sopra) con scritto Segnala, e "Accetta Soluzione " . Selezionando che la accetti, sotto al titolo uscirà una spunta verde, e la soluzione corretta verrà messa per prima con scritto "Soluzioni Accettate", davanti a tutte, e all'utente che ti ha dato la soluzione, nel suo profilo (se guardi lo trovi anche nel tuo, vedi screenshot), verrà aggiornato il "contatore" delle Soluzioni Accettate. Spero di essere stato chiaro. 🙂
