A71 non si carica più e non funziona il touch

[bara_]

Buongiorno a tutti. Ho riscontrato un grosso problema con il mio telefono A71. Da alcune ore non si sta più caricando: attacco il caricatore originale e non si carica. Ho provato anche con altri caricatori originali e niente. Ho messo il telefono in modalità provvisoria, come consigliato ad altri utenti, ma non si carica lo stesso. Vorrei provare a vedere se si carica da spento, sempre consigliato ad un utente, ma da alcuni minuti il touch del mio telefono a smesso di funzionare. Non so se i due problemi sono legati. Vorrei ribadire che lo schermo del mio cellulare è stato cambiato poche settimane fa in un centro ufficiale Samsung. Quindi ora non posso neanche più spegnere il telefono. Vorrei sapere se esiste un metodo per ravviarlo o spegnerlo senza utilizzare il touch. Sempre legato al touch, l'impronta digitale, posizionata sullo schermo, a smesso anch'essa di funzionare.

Attendo risposte. Cordiali saluti. 

[bara_]

Sono riuscito a spegnerlo: il touch è rincominciato a funzionare. Ma, quando ho messo in carica il telefono da spento, non ha funzionato. Non so cosa fare.

[alfio1975]

stesso problema, x 3 volte fatto riparare in centro Samsung dopo 20 gg di nuovo difettoso.
ho chiesto la sostituzione totale ma da più di 10 gg non mi danno risposta

[bara_]

In realtà io avevo un telefono A70. Mi è stato cambiato un anno e mezzo fa perché lo avevo fatto riparare 4 volte per il problema della carica e mi avevo dato questo in cambio. Spero non sia la stessa storia...   😞

[alfio1975]

stessa storia anche io, apparte che a71 lo ho acquistato perché dopo la 2a riparazione si è rotto il display, a mio parere x difetto strutturale,

[Michele_P]

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