A54 5G + Android Auto non parte

[lorenzo8323]

Possiedo una Tiguan anno 2018 dove ho sempre usato android auto con iphone e xiaomi mi 11. Da pochi giorni ho preso un samsung A54 5G ma non riesco a far avviare android Auto.

Si connette via bluetooth per l'audio e le telefonate ma non parte android auto.

Nel mio modello tiguan uso il cavo USB.

Quando attacco il cavo parte la ricarica del cell e basta... nessuna altra opzione disponibile. 

Se clicco su android auto per aggiungere una nuova configurazione non vede che è collegato via USB... come se non lo fosse... 

Cosa posso fare?

[bruno5601]

Accidenti ieri ho cambiato automobile ho preso un W T-Roc e l'applicazione Android auto non funziona sono disperato , qualcuno sa darmi qualche dritta per la soluzione grazie

[bruno5601]

Mi sono dimenticato di dire che ho un Galxy A54

[Andrea_C1]

Ciao @bruno5601,

benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Mi spiace per l'inconveniente che stai riscontrando. 

Cosa intendi esattamente con <<Android auto non funziona>>?

L'infotainment della tua nuova auto non è compatibile con Android Auto? Oppure si presentano delle criticità durante il collegamento? 

Tali criticità di collegamento si presentano solo con la vettura o anche con altri dispositivi mobili (telefoni, tablet) e accessori? 

Hai provato a effettuare anche il collegamento via cavo? 

Perdonami per le numerose domande, tali informazioni saranno fondamentali per poter procedere con delle opportune verifiche. 

In attesa delle informazioni richieste, ti consiglio di dare un'occhiata alla nostra pratica guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/collegare-un-telefono-galaxy-alla-automobile-con-a...

Fammi sapere, grazie.

Ciao! 

[Mich1959]

Posseggo un Opel Astra del 2016, con Android Auto integrato nel sistema di infoteiment, che per la connessione richiede il cavo USB. Ho acquistato da pochi giorni il Samsung Galaxy A54, che non si connette ad Android Auto. Il cavetto USB che utilizzo è di marca Nimaso, acquistato su Amazon come cavo USB di elevate prestazioni. Niente da fare. Non si collega ad Android Auto e consente solo le telefonate tramite bluethoot. Mi fate sapere se qualcuno, possessore del mio stesso telefono, è riuscito a connetterlo ad Anroid Auto e come ha fatto? Grazie.

[Mich1959]

Ma questa community è attiva o no? Nessuno risponde. Qualche possessore di un Galaxy A54 è riuscito a connetterlo ad Android auto? Se sì, può cortesemente comunicarmelo e dirmi come ha fatto? Spero che qualcuno risponda. Aggiungo anche che mi sono rivolto all'assistenza telefonica di Samsung, ma il tecnico non ha risolto nulla e mi ha invitato a recarmi presso un centro di assistenza. Ci andrò, con poche speranze. Ma se intanto qualcuno avesse trovato la soluzione e lo scrivesse farebbe un piacere a tutti. Grazie

[Michele_P]

Ciao Mich1959, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Perdona la risposta tardiva: facciamo il possibile per gestire tutte le richieste che riceviamo, ma questa piattaforma non è un canale in tempo reale come i nostri supporti telefonico e WhatsApp.

Vorrei indagare su quanto ti è stato riferito finora e le prove tecniche svolte, così da capire se vi sono altri margini di manovra. Ti ho scritto in privato per chiederti alcuni dati: controlla sul tuo profilo, ti aspetto.

Buona giornata!

[Mich1959]

Su indicazione del tecnico dell'assistenza telefonica di Samsung HO ANZITUTTO ACQUISTATO UN CAVETTO ORIGINALE SAMSUNG TYPE C CON USCITA USB ed eseguito sul mio telefono Galaxy A54 quanto richiesto riguardo alla manutenzione ordinaria del software al modulo connettore, su:
Impostazioni
Applicazioni
Applicazioni personali
Tre lineette con la freccia verso il basso
Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
USB setting
Memoria archiviazione
Svuota cache
Cancella dati

LA CONNESSIONE AD ANDROID AUTO È STATA IMMEDIATA!
Questa community, per essere utile, non deve limitarsi a segnalare i problemi, ma deve poter fornire e condividere le soluzioni.
Buttate i cavetti cinesi e acquistate il cavetto originale Samsung. È l'uovo di Colombo, ma pare che nessuno ci abbia pensato e lo abbia condiviso.

[domegiò]

Buon pomeriggio, possiedo un vw golf 7.5 2018 con A 54 con si collega android auto, funziona solo bluetooth... con s10 funziona haweei e xiaomi funziona... che fare??? Buttare A 54 e passare a xiaomi o altro??
Avete qualche consiglio?? Grazie

[Michele_P]

Ciao domegiò, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Nel collegamento via cavo dell'A54, stai utilizzando quello fornito in dotazione nella confezione di vendita?

Mi pare poi di capire che possieda anche un Galaxy S10: hai provato a sfruttare il cavetto di quest'ultimo e verificare il comportamento dell'A54?

Riscontri inoltre delle disfunzioni anche nel trasferimento dati su PC, per caso? O anomalie nella ricarica?

Nel frattempo, ti raccomando di svolgere una ordinaria manutenzione software del modulo USB, nel caso sia in conflitto. Ecco come:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

Mi fai sapere come va? Resto a disposizione 🙂.

Buona giornata!

[roberto1s]

Buongiorno io ho il samsung. A55 5g le ho provate tutte e non riesco a far andare android auto in auto ho un tablet 10" cinese ma con tutti i telefoni funziona avevo il samsung a 71 mai un problema ho provato già 4 cavetti ma stiamo Samdung?????
Tra l altro anche il bluetooth con l interfono di vollega e scollega continuamente