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Bonjour @castorjunior31,
Bienvenue sur la Communauté Samsung.
Je suis désolé d’entendre que vous rencontrez des problèmes pour supprimer des contacts de votre application de messagerie.
Il est possible que les contacts soient stockés dans la mémoire cache de l’application de messagerie.
Essayer de vider le cache de l’application de messagerie en suivant les étapes ci-dessous :
1. Accédez à “Paramètres” > “Applications”.
2. Recherchez l’application de messagerie et appuyez dessus.
3. Appuyez sur “Stockage”.
4. Appuyez sur “Vider le cache”.
J’espère que ce lien vous aidera : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-supprimer-le-cache-et-les-cookies-sur-mon-...
Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour supprimer des contacts, je vous recommande de nous contacter pour obtenir de l’aide supplémentaire au 01 48 63 00 00 choix 1 puis 1.
Passer une excellente journée.
Je vous propose de nous envoyer un rapport d'erreur via l'application Samsung members pour qu'un technicien puisse examiner le logiciel de votre téléphone et vous donnez une réponse adéquate.
Je vous laisse ce lien vous indiquer comment effectuer un rapport d'erreur : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-...
Bonne fin de journée 🙂.
