Soucis quand mes conctact m'appelle

[babou49]

Bonjour ma fille encore ce matin ma fille n'arrive pas a me joindre mon numéro n'est pas attribué ça arrive de plus en plus souvent, quand pensez vous ?et il arrive aussi souvent que mes messages j'arrive pas à les envoyer cela viens de mon téléphone ?peux être que j'ai oublier des paramètres ou que puis-je faire sinon de changer de téléphone j'ai acheté un 5g et j 'ai pas la 5G cela serait il la cause .Svp aider moi car mon époux en a ras bol que les gens l'appel quand il arrive pas a m'avoir au téléphone. Un grand merci à tout ceux qui pourront m'aider

[babou49]

Je n'ai rien essayé de tout ça comment je dois réinitialiser les paramètres réseaux ?ah excuse j'ai vu en relisant et ça veux dire quoi c'est un Eux

[babou49]

Non car il est assez difficile a ouvrir je vais essayer

[babou49]

Oui

[anthony9876]

Paramètres > à propos du téléphone > Informations sur le logiciel > Version du logiciel de l'opérateur
C'est EUX comme moi j'ai souligné

[anthony9876]

Pour réinitialiser les paramètres réseau
Paramètres > gestion globale > réinitialisation > réinitialiser les paramètres réseau
C'est celui là
Puis redémarrer le téléphone
Par contre tu vas perdre tes appareils Bluetooth ( appairés ) tu devras refaire le lien et remettre le cide de ta bix dans le téléphone
D'abord vérifier EUX

[Grey_Wolf]

D'accord.
Je vais laisser @anthony9876 vous aider, je sais qu'il s'y connait mieux que moi sur ce domaine !
Bonne soirée 😊 !

[babou49]

Oui c est bien un Eux

[babou49]

Et c est quoi le cide de ta box tu veux dire box mais cide je comprends pas

[babou49]

Merci beaucoup

[anthony9876]

Quand tu te mets sur le réseau Wi-Fi chez toi avec ton téléphone
Tu prends ce reseau sur ta box a la box a un code avec beaucoup de lettre et nombre
Soit dessous
Soit sur information directement dans la box
Soit il y a un QR code
Donc en Wi-Fi sur le téléphone > identifier la box et entrer le code