RÉPONDEUR FREE SUR GALAXY S 21+

[komss]

Bonjour tout le monde. 

Depuis quelques semaines, il ne m'est plus possible d'écouter les messages de façon fluide sur mon application messagerie free. 

Je vous serais reconnaissant si vous pouviez m'aider à régler ce souci. 

Plus clairement pour lire mes messages vocaux, il me suffisait d'ouvrir l'icône de l'application pour écouter de façon fluide les messages et de réagir selon.... Maintenant, ce système bégaie et impossible de comprendre le ou les messages laissés par les correspondants.

D'avance, je dis merci. 

Cordialement 

Étienne K.

[Black_Wolf]

Bonjour, essayez de réinitialiser votre réseau mobile.

[Ornella_N · Accepted solution]

Bonjour @komss et @Black_Wolf,

J'espère que vous allez bien !

@komss bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.

Votre messagerie vocale n'est-elle pas pleine ?

Avez-vous contacté votre opérateur ?

Sinon, veuillez contacter votre opérateur.

Vous pouvez aussi vider les caches et supprimer les données de l'application "Messagerie Free", pour ce faire : Accédez aux "Paramètres" > puis "Applications" > recherchez l'application "Messagerie Free"> cliquez sur "Stockage" et enfin sur "Vider le cache" et "Supprimer les données".

Merci @Black_Wolf pour votre intervention sur ce fil.

Je reste disponible sur la Communauté 😉.

[komss]

Merci , c'était bien votre solution en passant par les paramètres puis applications, etc. 

J'ai donc résolu le souci grâce à vous; Merci

[Ornella_N]

Hello @komss,

J'espère que ce commentaire vous trouve en excellente santé 😊 !

Je suis très heureuse que la réponse ait pu vous aider 🤗.

N'hésitez surtout pas à nous partager vos expériences et avis, nous nous ferons toujours une joie de vous répondre.

Passez une très belle journée et prenez soin de vous ✨.