Notifications samsung wallet / en décalage

[V_julie]

Bonsoir,

Depuis quelqu'un temps, je reçois les notifications de samsung wallet ( indiquant un paiement ) des heures , et des heures après. Voir 24 h après. Alors qu'auparavant je les recevaient instantanément, ce qui est bien pratique. Comment remédier à cela ? Merci 

[525-Brahim-525]

Bonsoir,

Dans un premier temps je vous invite à effectuer la suppression du cache de l'application.

Faites un appui long sur l'icône de l'application > le petit "i" dans un cercle en haut à droite > stockage > vider le cache.

J'attends votre retour.

Bonne soirée

[V_julie]

Merci à vous. Je vais essayer

[rimka_27]

Bonjour
J'avais eu ça également sur ma watch, si je me rappel un redémarrage à suffit ,pas eu besoin de nettoyer l application, a tester si vous recevez rien, je crois pas avoir eu un décalage de 24h ou moins, au cas où le vidage de cache ne fonctionne pas, bonne soirée

[AkachibyJ]

Bonjour @V_julie,

J'espère que vous allez bien.

En plus des manipulations proposées par les SamUsers si le problème persiste, essayez de désinstaller et de réinstaller l'application Samsung Wallet.

Merci à vous pour vos interventions @rimka_27 @525-Brahim-525.

Excellente semaine à vous.

[V_julie]

Bonjour . Paiement effectué ce matin , et toujours pas la notification de paiement malgré le cache vidé hier ...

[525-Brahim-525]

Vous pouvez essayer de supprimer et réinstaller l'application.

Attention !

Après la réinitialisation vous allez devoir vous reconnecter à votre compte Samsung et réactiver votre carte bancaire associé à Samsung Wallet.

De plus si vous utilisez Samsung Pass dans Wallet vos mots de passes et vos informations seront supprimés.
Assurez-vous que la synchronisation avec Samsung Cloud est activé et que vos informations sont biens synchronisées pour pouvoir les récupérer.