Mms impossibles à telecharger

[sosso2chat]

Bonjour mon teléphone ne charge pas les mms qui me sont envoyés par certaines personnes. (Alors que pour dautres  personnes je les reçois sans probleme)

Savez vous comment résoudre ce problème?

Cela me met: téléchargement en cours. Aucun objet. Une date d'expiration et une icône de téléchargement qui tourne sans s'arrêter. 

[Belline38]

Bonjour, tout dépend de l'intensité de votre connexion en 4 G quand vous les recevez . Essayez de les ouvrir en activant les données mobiles.

[ACT432]

Bonsoir,
Voir le post ci dessous vous devriez y trouver certaines pistes.(RCS, APN opérateur)
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s21/réception-sms/td-p/4444869

[Diana_T]

Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté @sosso2chat 🙂 !

@Belline38 , @ACT432 , merci pour votre esprit d'entraide !

@sosso2chat , est-ce que la situation est toujours la même avec les MMS de la part de certains correspondants ? Si oui, je vous recommande de vérifier avec ces correspondants si les messages sont correctement envoyés de leur part.

De plus, assurez-vous que le logiciel de votre portable est à jour 👉 Paramètres - Mise à jour du logiciel 

 (retrouvez ici plus de détails sur la MàJ).

Je reste disponible, 

Excellente soirée🌟🌙

Diana

[Katoche]

Bonjour j'ai le même problème avec les mms en provenance de téléphone Xiaomi.
Pouvez-vous m'aider?
Cdt,
Katia

[helene59820]

Bonjour même problème, avez vous trouvé une solution ?

[padeels]

Bonjour, je ne peut ni envoyer ni télécharger de MMS