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Sujet d’origine :

Flip4 - pb connexion GPS malgré un test gps concluant

(Sujet créé le : 23-05-2023 08:09 PM)
552 Visites
steph-amie
Journeyman
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Bonjour à tous, normalement si j'ai un blocage sur mon portable, je cherche un peu et je trouve la solution mais là..., j'ai besoin d'aide! Je viens d'acheter un flip4 et ai installé WAZE qui me sert quotidiennement. 
Mais le message "rejoignez la route en surbrillance", "waze se connecte au GPS" puis un dernier message pour m'informer qu'il ne peut pas se connecter.
Après téléchargement d'une appli de test GPS et je ne vois rien qui ne va pas. 
Avez vous une idée pour me sauver je ne trouve rien d'autres sur internet? Merciiiii


14 Réponses
anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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Salut
Je ne sais pas si c'est possible sur ton modèle
https://eu.community.samsung.com/t5/autres-smartphones/capture-d-écran/td-p/4207782
Même principe, tu essayes de calibrer la boussole dans les volets lateraux
Appui long sur waze puis i
Tu as essayé de vider le cache de waze ?
C'est dans stockage puis redémarrer le téléphone ?
Vérifié tes autorisations > vérifié la batterie de l'application
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.waze
Tu ouvres le lien de l'application, tu verras si une mise à jour est disponible
Ou détails / boutique sur ma capture
Tu peux enfin
Ouvrir waze > appui long sur icône position du menu déroulant puis tu appuis sur waze dans position
Bonne soiréeScreenshot_20230523_201950_Settings.jpgScreenshot_20230523_201937_Settings.jpgScreenshot_20230523_202432_Permission controller.jpgScreenshot_20230523_202652_Samsung Members.jpg
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steph-amie
Journeyman
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Merci!! Je vais tester tout ça de suite
steph-amie
Journeyman
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Mise à jour ok
Vide du cache ok
Vide des données ok
Autorisons données à toutes les demandes ok
Je n'ai pas trouvé les volets latéraux
J'ai desinstallé et réinstallé
A l'ouverture, ils me demandent en anglais d'autoriser l'accès à la position précise, ce que j'ai fait mais rien de mieux robots le même message.

J'ai testé sur google maps et n'ai eu aucun message d'erreur gps.Screenshot_20230523_205904_Waze.jpgScreenshot_20230523_205647_Waze.jpg
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anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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En anglais ?
C'est mon lien ?
Je n'ai jamais eu cela
Il est neuf ton téléphone ?
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steph-amie
Journeyman
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Oui il est neuf
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anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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Tu l'as acheté ou ?
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steph-amie
Journeyman
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Oui le lien me mène directement sur Google play pour télécharger.
anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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Tu vas vérifier quelque chose
Parametres > à propos du téléphone > numéro du modèle
Le z flip 4 c'est le SM-S721B
C'est ça ? Et en version logiciel operateur, il est en EUX
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s20/version-logiciel-operateur/td-p/4563014
Screenshot_20230523_215234_Settings.jpg
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steph-amie
Journeyman
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Je te mets mes copies écrans, j'ai suivi tes instructions. Je commence à me demander si c'est pas une incompatibilite entre le nouveau galaxy et waze 😞 je vais sûrement devoir trouver un autre navigateur. Screenshot_20230523_215446_Permission controller.jpgScreenshot_20230523_215351_One UI Home.jpgScreenshot_20230523_215234_Settings.jpgScreenshot_20230523_215240_Settings.jpg
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