Fichier téléchargé introuvable

[Members_2LVmiOj]

Bonjour, quand je télécharge un fichier sur Facebook,  j'ai une notification m'indiquant que le téléchargement est terminé et quand je clique dessus je peux ouvrir le fichier en question ( c'est un fichier PDF )

Cependant ensuite je ne trouve pas l'emplacement de ce fichier, j'ai exploré tous les dossiers contenus dans "mes fichiers" et je ne les trouves pas. 

Comment puis je remédier à ça ?

J'ai un Samsung galaxy A33 5g . 

Merci 

[Adaam68]

Bonjour @Members_2LVmiOj
Il faut que tu installe Google Chrome, tu ouvre l'appli,tu vas sur les trois petits points en haut à droite et tu clique sur téléchargement

[OceaneT · Accepted solution]

Bonjour @Members_2LVmiOj bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗!

J'espère que vous passez une belle journée .

@Adaam68 merci pour votre aide.

Je suis navrée pour le dysfonctionnement que vous rencontrez 😶.

Je vous propose cette manipulation :

1 - Lorsque vous ouvrez le fichier PDF

2 - Cliquez sur les trois petits points

3 - Appuyer sur Détails et vous verrez le chemin d'accès du fichier

Je reste dans le coin 🙂.

[Members_2LVmiOj]

Bonjour , malheureusement quand j'appuie sur les 3 points au dessus à droite , j'ai seulement : " apparence " ou " imprimer "

[OceaneT]

Bonjour à tous 😊!

J'espère que vous passez un bon début de semaine.

@Members_2LVmiOj pouvez-vous envoyer une capture de la manipulation s'il vous plaît ?

Belle journée .

[Members_2LVmiOj]

Bonjour , cette photo montre que j'ai téléchargé le fichier 

 Ensuite voici ce que j'ai quand j'appuie sur " les 3 petits points en haut à droite 

 Ensuite si je quitte le fichier,  je ne peux plus le retrouver puisque qu'il ne se met pas dans mes téléchargements

 

[OceaneT · Accepted solution]

Bonjour à tous 😊 !

J'espère que vous passez une belle journée .

@Members_2LVmiOj le souci se trouve au niveau de l'application que vous utilisez pour lire vos fichiers

Cette application ne dispose pas de la fonction.

Je vous propose d'aller dans :

- Mes fichiers

- Cliquez sur la loupe 

- Entrez le nom du fichier, par exemple : BIO5068

Vous allez retrouver vos fichiers

Je reste dans le coin 🙂.