Fichiers cachés ?...

[Max6011]

Bonjour,

Nous possédons depuis peu un Galaxy A40 (SM-A405FN/DS) et avons effectué depuis l'appli "Dossier sécurisé" du portable, une copie d'un fichier contenu dans ce dossier, vers le Stockage interne. (Action : Enr. ds fich / Fichier texte / Ok)

Le problème est que nous ne retrouvons pas ce fichier copié. (Pourtant la notification de copie est bien apparue ..)
Une seconde copie (d'essai..) vers la carte SD, reproduit le même soucis ...

Que faire ?

Merci !
Max.

[rimka_27]

Bonjour
Vous pensez pas que ça serait plus simple de sortir le fichier du dossier sécurisé avant de le copier ?
Pour moi ça semble logique car un dossier sécurisé est protégé

[Gamer2388]

Salut

Effectivement un dossier sécurisé est cacher par défaut.

Donc il faut désactiver le dossier sécurisé pour avoir accès aux données.

[Max6011]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Si vous avez déjà effectué ces opérations, pouvez-vous m'indiquer le pas à pas pour y arriver ?
Merci !

[AkachibyJ · Accepted solution]

Bonjour @Max6011,

J'espère que vous allez bien.

Bienvenue sur la Communauté Samsung.

Comme les Users vous l'ont signifié, il serait plus simple de sortir le fichier du dossier sécurisé avant de le copier.

Voici les étapes à suivre :

1. Ouvrez l’application “Dossier sécurisé” sur votre téléphone Samsung.
2. Accédez aux paramètres en appuyant sur les trois points verticaux en haut à droite de l’écran.
3. Sélectionnez “Paramètres”.
4. Appuyez sur “Désactiver le Dossier sécurisé”.
5. Confirmez la désactivation en suivant les instructions à l’écran.

Une fois le dossier sécurisé désactivé, vous pourrez accéder aux fichiers et les copier vers le stockage interne ou la carte SD sans problème.

Merci à vous @Gamer2388 @rimka_27 pour vos interventions.

Excellente semaine.

[Max6011]

Bonjour,

Merci à vous, pour vos réponses.

J'ai bien compris vos conseils qui ne correspondent pas à l'attente technique que j'attendais..
En effet, si les développeurs ont permis depuis le dossier sécurisé, de créer une copie du fichier, nous devrions obligatoirement pouvoir retrouver ce fichier, caché ou pas.
Dans le cas contraire, il s'agirait d'un bug, et alors l'exprimer est utile à la communauté.

Au regard des réponses obtenues, pour ce qui est de mes actions, j'ai forcément renoncé à utiliser ce Dossier sécurisé que j'ai désactivé.

Cordialement.
Max.