Envoies d'sms en double ou triple.

[Clarisse82]

Bonjour ! 

J'ai reçu mon nouveau téléphone aujourd'hui.  Un galaxy S20 5G.

Un petit problème est apparu. Quand j'envoie des SMS les personnes les reçoivent en double ou triple.

J'ai réinitialisé le téléphone et télécharger Textra mais rien à faire toujours le même problème.

Pareil j'ai supprimé le contact et renvoyé des SMS mais ça ne change rien. 

Avez vous une solution ? Merci.

[Grey_Wolf]

Bonsoir !
J'ai fais une petite recherche sur Internet du problème 😁. Trouvé sur un forum d'aide, regardez ça :

《 1- vérifie que tu n'as pas 2 fois le même contact dans ton répertoire. Soit sous le même nom, soit sous un nom différent. Exemple : Myriam et un autre contact à l’identité de Mimi (son surnom)

2- Si ce n'est pas le cas, vérifie la fiche contact de ton destinataire à qui ça envoie en double. Parfois, un même numéro apparait 2 fois : supprimes-en 1 ! 》

[lyseaaa]

J la meme chose😭

[Clarisse82]

Merci.. Mais j'ai déjà regardé et je n'ai aucun contact en double et les personnes concernés non plus...

[Clarisse82]

Tu n'as pas trouvé de solution ? J'ai vérifié avec mon ancien téléphone et ça marche niquel.. Je vais sûrement renvoyer le nouveau 

[Grey_Wolf]

Où l'avez-vous acheté ?

[lyseaaa]

J reussi en vidant le cache dans parametre message

[Clarisse82]

BlackMarket

[Clarisse82]

J'ai essayé mais pareil toujours le même problème..

[Grey_Wolf]

Est-ce que vous pourriez joindre à votre réponse une capture d´écran de votre logiciel d´opérateur dans " Informations sur le logiciel " ? Je pourrai savoir si votre smartphone est bien destiné au marché français.