Entrer le numéro de la Messagerie vocale Galaxy A71

[JMD7650]

Bonjour.

Lorsque je clique de façon prolongée sur la 1 du clavier téléphonique, pour écouter mes messages, il m'est indiqué qu'il faut rentrer le numéro de la messagerie vocale.

Je clique donc sur le bouton, mais la rubrique "Numéro de la messagerie vocale " est grisée et en vert , c'est mis "Non défini".

Comment activer cette rubrique afin que je puisse rentrer le numéro de la boîte vocale ?

Y-a-t-il une autre manière de voir et consulter sa messsagerie sur ce smartphone?

Merci pour vos réponses

[fanfan021]

Re quel est votre opérateur

[InnocentK]

Bonjour @JMD7650 et bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.

N'hésitez pas à répondre à la question posée par @fanfan021.

Je vous invite également à contacter votre opérateur téléphonique pour signaler le cas, ils pourront vous solutionner.

Je reste disponible.

[JMD7650]

Sosh de chez orange

[fanfan021]

Re bonsoir c'est le 888 pour la messagerie vocale

[JMD7650 · Accepted solution]

Bonjour,

Oui, je sais que c'est 888, mais je ne peux pas rentrer ce chiffre comme numéro de messagerie car c'est grisé. J'ai contacté sosh. Ils doivent m'envoyer une nouvelle carte Sim où le numéro de messagerie devrait être inscrit. 

Merci pour votre aide