Connexion Compte Samsung

[hm21]

J'arrive pas à me connecter sur mon compte samsung +
Erreur 404

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @hm21.

Afin de pouvoir vous aider, j'ai besoin de plus d'informations.

Quel est le modèle exact de votre appareil ?

Essayez-vous de vous connecter depuis un ordinateur ?

Avez-vous correctement saisi votre ID et votre mot de passe ?

Je reste dans le coin,

AdelineL, Modératrice Samsung

[Paulo4900]

Bonjour,

effectivement un peu plus d'infos ce serait plus simple pour vous aiguiller.

[hm21]

Bonjour , le modèle de mon téléphone Samsung s10 , j'ai bien saisie mes identifiant et mot de passe je me connecte bien sur mon compte samsung et qu'on je bascule sur samsung + sa m'affiche erreur 404 et j'ai essayé avec l'ordinateur c'est pareil

Cordialement

[AdelineL]

Bonjour @hm21.

Je vous conseille de conacter Samsung+ à cette adresse splus.help@samsung.com.

C'est le service qui pourra vous aider par rapport à votre demande.

Je reste disponible, si besoin,

AdelineL, Modératrice Samsung

[hm21]

Bonjour,

Je vous remercie