Probleme Samsung Pay - Galaxy Note + 5G

[xnhn00]

Bonjour,

Je rencontre ce problème lorsque je lance Samsung Pay sur mon Note 10 +.

J'ai acheté mon téléphone le jour de sa sortie au concept store Samsung à Seoul.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce message ?

La SAV de Samsung me dit d'appeler la SAV de Samsung Pay, et on me dit l'inverse lorsque je le fais...

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @xnhn00 

Dans votre note,  vos avez une sim française? D'apres le message,  pour que cette appli fonctionne vous devriez insérer une sim coréenne.

[xnhn00]

Bonsoir,
Oui j'ai une sim française et oui j'avais compris que l'app voulait une sim coréenne.
Lors de mon achat, mis à part la garantie, on m'avait assuré que tout fonctionnerait de façon normale. Ce qui semble être le cas à l'exception de Samsung Pay.
De plus, d'après les SAV de Samsung/Samsung Pay, il n'y a pas de lien entre le bug et la carte sim.
Lors de ma conversation avec eux, ils ont noté mon imei, promettant de me rappeler mais silence radio depuis plus d'un mois.