WhatsApp no va directo a la Galeria de Samsung

[AMartin30]

Saludos,

Tengo un Samsung A53, me dado cuenta que cuando quiero enviar una imagen tomada desde mi movil por WhatsApp no aparece las fotos que he hecho en la primera galeria que me abre Whatsapp, si no que tengo que clicar en los tres puntos de la parte de arriba donde me indica de acceder a la Galeria del movil o también a Fotos de Google.

No es possible hacer que las fotos/videos que haga con mi movil vayan a parar a "Todos los archivos" a la carpeta de Whatsapp?

[Trokko · Accepted solution]

Buenas noches.
Verifica en Ajustes>Aplicaciones>WhatsApp que tengas concedidos permisos a la camara, fotos y vídeos, archivos, etc.
Un saludo.

[AMartin30]

Solucionado!!! Muchas gracias por la rapidez!!!

[Trokko]

Me alegro que lo hayas solucionado. A seguir disfrutando de tu Galaxy. 👍😉

[Tonygarcia00]

hola buenas tengo un galaxy note 9 llevo unos días observando que la batería se gasta más rápido a que puede ser debido? yo hago el mismo uso de siempre gracias

[Trokko]

Buenos días.

Puedes poner una captura de las graficas de consumo, puedes verlas en Ajustes>Mantenimiento y Batería.

Realiza un diagnostico completo del dispositivo desde Samsung Members>Asistencia y dependiendo de resultado debes tener en cuenta que dependiendo la antiguedad del dispositivo, la batería se va deteriorando y en ocasiones es necesario cambiarla.

Si todo es correcto verifica que tengas optimizado el dispositivo y que no se haya cambiado ninguna configuración.

Como última opción sería la de realizar copia de seguridad y restablecer de fabrica.

[Tonygarcia00]

ok gracias lo haré 😊