Stikers ar emoji

[Acinom79]

Desde hace 1 semana no deja actualizar y la aplicación se cierra

[Ventor]

Hola, buenas noches, prueba estos pasos, a ver si se soluciona. Acceda a Ajustes /Aplicaciones y busca la App Zona AR. En las opciones, veras tres puntos arriba-derecha. Realiza Desinstalar actualizaciones y reinicia el dispositivo. Actualiza la ap manualmente, desde Galaxy Store, deberia de funcionar. Saludo.

[Acinom79]

Lo he hecho pero sigue igual, el teléfono se calienta y la aplicación se cierrra

[Ventor]

En este caso, borra cache y Datos de la app Camara.
Aplica los pasos anteriores-Desinstalar actualizaciones, para la app Stickers Ar emoji. Saludo.

[Acinom79]

Tampoco, incluso he desistalado y vuelto a instalar y no funciona, se cierra al minuto

[ArdielRP]

Hola, @Acinom79 :

¿Qué teléfono tienes?

Gracias,

[Acinom79]

S20 plus

[Acinom79]

Alguna solución???

[Tudor-P]

Hola, @Acinom79:
Gracias por confirmar el modelo de tu dispositivo. Por favor, envía un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle tu caso y ver si se detecta alguna anomalía.

Encontrarás los pasos a seguir aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...