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Samsung pay No me deja añadir tarjeta

(Tema creado el: 15-12-2021 11:49 AM)
5170 Visitas
Mariu_two
Apprentice
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Recibí un mensaje de que una de mis tarjetas había sido eliminada, y, por precaución modifique mi contraseña de acceso, ahora no me permite agregar las tarjetas que anteriormente estaban añadidas y la cual usaba sin problemas 
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14 Respuestas
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenos dias.
En los siguientes enlaces tienes toda la informacion y soporte de Samsung Pay.

https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do?serviceCd=spay&_common_country=ES


https://www.samsung.com/es/samsung-pay/
Mariu_two
Apprentice
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Ya he intentado con esas páginas y además con un agente, y no me han solucionado. Gracias
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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En ese caso quizas generando um informe de error desde Samsung Members>Ayuda puedan darte alguna solucion.
Otra opcion es acceder a Ajustes>Aplicaciones>Samsung Pay>Almacenamiento y borra caché y datos.
Si solo cambiaste la contraseña la tarjeta deberia seguir saliendo en Tarjetas de pago....es extraño.
A ver si alguien tiene una posible solucion.
Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Mariu_two ,te da algun tipo de error?






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Mariu_two
Apprentice
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He intentado varias veces, en una me dice que la tarjeta no es válida y en otras dice que contacte al emisor de la tarjeta para autorizar
Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Mariu_two ,yo creo de que es tu banco que debe de actuar ,ya que habra motivos para inabilitar  una de tus tarjetas.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Mariu_two ,prueba reinstalar la app.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Mariu_two
Apprentice
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Si, ya he eliminado e instalado la app nuevamente, incluso, cambiado la contraseña de acceso y nada
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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En ese caso es lo que comenta @Ventor. Debe ser tu entidad bancaria.
Si es de un banco de los admitidos, consulta con tu banco, comprueba que la tarjeta esta activa y que admite el pago Wallet.