Samsung Pass

[TanteJo]

Desoues de cambiar la pantalla en el servicio técnico, todo va bién excepto  la Samsung Pass.  Me reconoce la huella, pero me pide reconocimiento en dos pasos, pongo mi número de teléfono, recibo el SMS, introduzco el código, lo envio pero una y otra vez acabo en la pantalla azul donde me pide otra vez autorización en dos pasos y otra vez el número de teléfono,  y otro SMS y así una y otra vez. ¿Cómo puedo solucionarlo?

[Carloslg]

Hola!
¿Has probado a borrar el caché de la app? para ello ve a Ajustes > Aplicaciones > Samsung Pass > Almacenamiento > Borrar caché/datos.
Un saludo

[Tudor-P · Accepted solution]

@TanteJo 

Accede, por favor, a este enlace para que los compañeros del departamento especializado en aplicaciones pueda comprobar tu cuenta.

Elige Samsung Pass y consulta personalizada.

Comenta los pasos que te indíquen para compartirlos con los usuarios de la Comunidad.

[AlbertoGA]

me pasa lo mismo, la verificación en dos pasos no me deja abrir la app

[Tudor-P]

@AlbertoGA,

Comenta, por favor, si has consultado con los compañeros del departamento especializado en aplicaciones que comentamos anteriormente.