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Tema original:

[Samsung Members] Las ventajas no aparecen

(Tema creado el: 30-11-2021 10:19 PM)
4303 Visitas
Marwanito
First Poster
Opciones

Hola no me funcionan las ventajas de samsung, yo quiero jugar en el sorteo de samsung de Navidad pero no me deja alguien sabe que puedo hacer,

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3 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
Trokko
Samsung Members Star ★★★
Opciones
Verifica que tengas actualizada la app Samsung Members. Si esta actualizada accede a Ajustes>Aplicaciones>Samsung Members y borra cache.
Si no se soluciona a ver si mañana algun Admin puede darte una solucion.

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución
03EAM
Pathfinder
Opciones
Borra cache y también los datos de la aplicación. Y no sé si tiene algo que ver o no, pero la versión del firmware del móvil es española?

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @AlonaHer:

Consulta, por favor, con los compañeros del departamento de Soporte Apps y Servicios, para que te puedan informar, si tienes una incidencia con tu cuenta de Samsung:

91 175 00 13

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Saludos.
Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

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80 Respuestas
elmonte
Journeyman
Opciones

Desde que tengo el Note 10+ , en mi apartado de ventajas en Samsung Members, no aparece nada. Me resulta curioso ya que este mes aparecen nuevas ventajas invitandote a participar, pero si entro en ellas dice: las ventajas aparecerán según estén disponibles. Porque?

Gracias

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DragosM
Big Cheese
Opciones

Hola, @elmonte.

¿Dónde compraste el teléfono? Facilítame, por favor, un mensaje privado con el IMEI del teléfono. Para mandar un mensaje, pincha en mi nombre para entrar en el perfil y después pincha sobre "enviar un mensaje".

Saludos. 


Gracias,
DragosM.
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elmonte
Journeyman
Opciones

Solucionado!!!!! Gracias a todos.

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DragosM
Big Cheese
Opciones

Hola, @elmonte.

¿Cómo lo has solucionado?


Gracias,
DragosM.
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elmonte
Journeyman
Opciones

Nada, me han ido saliendo las ventajas solas. 

La duda estaba, que pasaba del note 8 con las ventajas que publican  en Samsung Members, a note 10 con la misma cuenta y sin ventaja alguna. Pero poco a poco han ido publicando.

Todo perfecto. Gracias por tu interés.

Ktn
Apprentice
Opciones
Desde el mes de marzo han dejado de aparecerme la ventajas de Samsung members. Tengo un conocido con otro dispositivo que si le van y a mi no. Sabe alguien el por qué?
Anonymous User
No aplicable
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A mí también me aparecen las ventajas, qué raro.
Supongo que ya has eliminado caché y tal y nada¿?
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hadexx173
Voyager
Opciones
a mi también me pasa eso con mis 2 samsung, uno si las muestra y el otro no
Ktn
Apprentice
Opciones
nada ni desinstalando la app e instalandola de nuevo...
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