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Problemas en Contactos

(Topic created on: 21-09-2022 12:10 AM)
1626 Views
Sophie_08
Apprentice
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Buenos días,

Después de realizar la última actualización de Samsung a la hora de querer crear un nuevo contacto no me deja y me sale la notificación que adjunto. 

image

Sólo tengo una tarjeta SIM. 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Sophie_08 ,hola,prueba los siguientes pasos:acceda a Ajustes/Aplicaciones y busca la app Contactos,en las opciones en Almacenamiento-borra cache y datos y comprueba de nuevo. Comentanos si se ha resuelto.Saludo






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


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9 REPLIES 9
Note20Dis
Voyager
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Hola, Sophie eso es por que tus contactos se guardan en varias agendas a la vez dale a los tres puntos y mira a ver dónde se guardan si en Google Samsung la Sim etc ahí es donde está tu problema haz pruebas en esa zona suerte
Solution
Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Sophie_08 ,hola,prueba los siguientes pasos:acceda a Ajustes/Aplicaciones y busca la app Contactos,en las opciones en Almacenamiento-borra cache y datos y comprueba de nuevo. Comentanos si se ha resuelto.Saludo






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Sophie_08
Apprentice
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Tengo todos guardados en la SIM
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Sophie_08
Apprentice
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Pero si borro los datos no se borraran también todos los contactos?
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Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Sophie_08 ,hola,no no deben de borrarse los contactos.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Sophie_08
Apprentice
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Perfecto, se ha solucionado el problema de esa manera. Muchísimas gracias
Ventor
Samsung Members Star ★★
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Genial, me alegra, gracias por confirmar, un saludo!





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Antonye69
First Poster
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Buenos días, en la app de contactos no aparecen sincronizado los contactos de whatsapp, que miiiiiieeee, antes los podía ver, ahora veo solo los de telegram y meet,
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Tudor-P
Moderator
Moderator
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Hola, @Antonye69:
Confirma el modelo que tienes, para dejar constancia.

¿Te refieres a que no aparece el icono de WhatsApp al visualizar la información de un contacto? Si es así, prueba a denegar permiso de contactos a WhatsApp y vuelve a permitirlo para ver si se sincroniza.

Saludos.
Samsung
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