Problema SmartLock

[ketekojolp]

Propicios dias.
Después de la última actualziación tengo problemas con SmartLock en el S23 Ultra, se desactiva pero el problema viene a la hora de entrar a configurarlo: cuanto entro en AJUSTES / BLOQUEO DE PANTALLA / SMARTLOCK no aparece nada ahí, solo el texto del principio pero nada de DETECCTION CORPORAL, SITIOS DE CONFIANZA o DISPOSITIVO DE CONFIANZA; tengo que reiniciar el S23 para que vuelva a funcionar. Me ocurre desde la última actualización.

¿Le ocurre a alguno más?

Aclaro: S23 Ultra junto a Galaxy Watch 46 Bluetooth.

[Nolo07]

Hola. Tengo descargada smartlook. Cuando estoy en instagram las stories se ven en 16:9 a pesar de tener la opción en pantalla completa.

Alguien podría echarme un cable, porque ya he probado todoas las opciones y aun sigue igual.

Gracias. 

[Tacasivi]

Reinicia de fábrica

[Ventor]

Buenas tardes, prueba un reinicio forzado de tu teléfono. Manten presionado el botón de volumen -, y el botón Power por unos 10 sec hasta reiniciar el dispositivo. Comprueba. No pierdes datos personales. Saludo.

[ketekojolp]

Smartlock Normal

Así es como se debería ver, pero cuando me da este error, se ve de esta manera:

@Ventor El problema no es el renicio, de hecho puedo reiniciar sin problemas y se arregla (sale como la primera pantalla). Cuando vuelve a suceder, desaparecen las opciones de Smartlock y tengo que volver a reiniciar el móvil.

P.D. Nunca me ha pasado con el Note 10 ni con el S32 ANTES DE LA ACTUALIZACION.

[Ventor]

@ketekojolp ,evidentemente debe de ser un fallo de la ultima actualizacion,o la anterior  y no lo habias detectado.De todas formas ,no es un fallo generalizado y de momento en nuestra comunidad no lo he leido.

Recomendable es enviar informe de errores para que el equipo de I&D tenga constancia de la magnitud .

Saludo.

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...

[ketekojolp]

Nunca me habia pasado, es más... es fácil de detectar porque te pide PIN o Huella para entrar al móvil (aparte del mensaje arriba de la pantalla de bloque indicando que el MOVIL ESTA DESBLOQUEADO POR SMARTLOCK).
Hace un rato lo acabo de quitar del modo avión, he sacado al perro... y al llegar y conectar a conectado bien, pero a los 20 segundos ya estaba la pantalla de bloqueo pidiendo PIN, ergo... ha dejado de funcionar: entro a los ajustes de Smartlock y efectivamente... está con el BUG en marcha y tengo que reinciar el móvil para que aparezca con todas las opciones. 

Voy a mirar el enlace que me has dicho.

EDITADO: He enviado el informe, adjuntando las dos capturas, a ver si me dicen algo.

[Kolorakix]

Me pasa exactamente lo mismo

[GUINESS]

Igual con S20

[ketekojolp]

Actualizo: He conseguido arreglarlo, en mi caso Smartlock SOLO lo tengo configurado para desbloquearse con el reloj.

Lo que he hecho, es entrar al RECOVERY del S23 Ultra y hacer WIPE CACHE PARTITION (sólo eso... no tocar nada más) y arriba del todo REBOOT SYSTEM NOW. Llevo 1 dia sin problemas con el Smartlock.