Problema Samsung Pay para añadir tarjetas La Caixa

[IvánMQ]

Hola, tengo un Sansung Galaxy S10, y he añadido varias tarjetas de pago en samsung pay sin aproblema alguno.

Cuando intento añadir la tarjeta "Visa Repsol más" de Caixa Bank, me aparece un mensaje de  "Esta tarjeta no está admitida". Sin embargo en su momento la he podido añadir en  Samsung pay de mi anterior dispositivo un Galaxy S7 sin problema alguno, y he estado operando con ella hasta hoy (y puedo seguir sin problema alguno en el S7).

[Alejandro_AC]

Hola @IvánMQ espera mas respuestas, tambien puedes consultar con CaixaBank.

Puede que haya de momento un problema de compatibilidad, es solo una suposicon mia, ya que si compruebas la informacion de Samsung, el S10 ya esta incorporado al Samsung Pay:

https://www.samsung.com/es/samsung-pay/

Pero si consultas la informacion de la Caixa, no aparece el S10:

https://www.caixabank.es/particular/tarjetas/samsung-pay.html

Habria que saber desde la propia entidad si es compatible pero no han cambiado la imagen de los dispositivos compatibles y en ese caso averiguar cual puede ser el problema, o bien, de momento, el S10 no es compatible con esa tarjeta.

[DragosM · Accepted solution]

Hola, @IvánMQ.

Confírmanos, por favor, la versión de Samsung Pay que tienes instalada en tu teléfono.

Para más información, te recomendamos contactar con Samsung Aplicaciones; selecciona Samsung pay y abre una incidencia con lo que te ocurre a través de este enlace: pincha aquí. 

Saludos. 

[pjma]

Buenas noches, me ocurre lo mismo y no soy capaz de incluir la Visa Repsol Mas en el S10 cuando en el S8 la usaba sin problemas

[Lola79]

@IvánMQ yo tengo la tarjeta de caixa bank 40 principales y funciona bien. X si t sirve de algo a en un s10+.

[EugenioZu]

Hola tengo 3 tarjetas diferente de Caixa  la repsol más,  Visa go y  Visa negocio, compré el galaxy s10 plus y no puedo añadir ni una de estas tarjetas. 

[Yoyo44]

Tengo un s10plus y me pasa lo mismo no puedo añadir ninguna tarjeta. Son de la Caixa...

[Tudor-P]

Hola a tod@s:

@pjma, @EugenioZu, y @Yoyo44 

¿Habéis contactado con vuestros respectivos bancos para confirmar si las tarjetas son compatibles para ser usadas con Samsung Pay? ¿Os aparece algún mensaje al intentar registrarlas?

Gracias por la ayuda, @Lola79 y @Alejandro_AC

[Tudor-P]

Hola a tod@s:

@pjma, @EugenioZu, y @Yoyo44 

¿Habéis contactado con vuestros respectivos bancos para confirmar si las tarjetas son compatibles para ser usadas con Samsung Pay? ¿Os aparece algún mensaje al intentar registrarlas?

Gracias por la ayuda, @Lola79 y @Alejandro_AC

[EugenioZu · Accepted solution]

Hola Tudor-P a mi me sale Card not supported. Es una tarjeta de la Caixa que le tenía en el antiguo S7 edge. Repsol Mas es la tarjeta, de todas las formas me a llegado un sms de la Caixa que pone"Temporalmente no podras pagar con tu Visa Repsol Mas en Samsung Pay. Puedes seguir pagando con tu tarjeta. Te avisaremos cuando este disponible. Disculpa" ahorra tengo una tarjeta que me funciona la Visa Go, y otra Visa Negocio que me sale el mismo error qué la otra. Gracias