Jesse Cobas Charchab
First Poster
el 14-05-2022 06:00 PM
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Hola, compré un nuevo Samsung Galaxy S22 Ultra y no me quiere abrir Samsung Pass, me dice que "NO FUE POSIBLE VERIFICAR HUELLAS DIGITALES "
Necesito ayuda por favor.
1 Responder
Ventor
Samsung Members Star ★★
14-05-2022 06:11 PM - editado 14-05-2022 06:12 PM
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Hola, comprueba tener actualizaciones pendientes.
Lo siguiente sería borrar caché y Datos de la app /Samsung Pass / reiniciar y volver a configurar huellas. Busca la App en App de sistema. Pica sobre el la zona marcada en la captura de pantalla que adjunto, activa Mostrar aplicaciones de sistema y acepta. Busca la App y en Almacenamiento, borra cache y Data y reinicia. Comenta si se ha solucionado. Un saludo.
Lo siguiente sería borrar caché y Datos de la app /Samsung Pass / reiniciar y volver a configurar huellas. Busca la App en App de sistema. Pica sobre el la zona marcada en la captura de pantalla que adjunto, activa Mostrar aplicaciones de sistema y acepta. Busca la App y en Almacenamiento, borra cache y Data y reinicia. Comenta si se ha solucionado. Un saludo.
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