el 09-04-2025 12:57 AM
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Buenas tardes
Tengo un Galaxy S24 Ultra, el cual al vonectar por USB a la computadora o al auto solo lo carga, no puedo transferir archivos y no me puedo conectar a Android Auto, ya intente depuracion USB, poner en manera manual la transferia de datos, borrar cache y datos en USB Settings, multiples cables tipo C original y USB-C de transferencia rapida y sigo sin poder hacer transferwncia de datos.
Alguna sugerencia? Muchas gracias por la ayuda
el 09-04-2025 01:03 AM
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el 09-04-2025 01:42 AM
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09-04-2025 07:05 AM - editado 09-04-2025 07:06 AM
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Segun los pasos que hayas empleado y el problema persiste, podría tratarse de un fallo de hardware /puerto USB /. Para descartarlo, restablezca el teléfono a valores de fabrica y configuralo de nuevo sin usar copias de seguridad, instala todo desde cero. Este paso definira si has de acudir a SAT o no.
Saludo
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 09-04-2025 07:51 AM
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el 09-04-2025 08:51 AM
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Verifica que no tengas activado en Seguridad y Privacidad Bloqueador Automático. En ocasiones puede interferir en la transferencia de archivos.
el 09-04-2025 10:57 AM
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Buenas @smeiners1093
Voy a intentar resolverte las dudas por partes:
El ordenador:
A la hora de conectar al ordenador el teléfono, este debe estar encendido y desbloqueado.
Lo comento porque si no, no aparece el almacenamiento en el navegador de archivos de Windows/Mac/Linux.
El coche:
Entiendo que tus sistema de radio/entretenimiento es compatible con Android Auto, verdad? Lo digo porque ha ocurrido muchas veces personas preguntando en el foro, y su coche no lo era.
La lista de coches compatible se encuentra aquí: https://www.android.com/intl/es_es/auto/compatibility/
Aunque lo mejor es consultar al fabricante directamente.
Si para ambos casos ya probaste y estás seguro de la compatibilidad, te diría que probaras las diferentes opciones que te muestra a la hora de conectar el cable USB, aunque por defecto debería de ir.
Si tras todo esto sigue la cosa igual, podría tratarse de un fallo en el puerto como comentan otros compañeros del foro, en ese caso te recomendaría que llevaras el teléfono con la factura de compra a un Servicio Oficial Samsung, te dejo donde encontrar el más cercano:
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/
Cuéntanos con lo que sea, un saludo!

hace un mes
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hace 4 semanas
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Hola, @Pipobierzo:
¿Se trata de un cable especial para la conexión al BMW?
Sino, prueba con otro cable USB que sea de menos de 1m.
hace 4 semanas
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