Error de tarjeta de crédito a la hora de comprar en la tienda de Fortnite

[jbergomas]

A la hora de comprar en la tienda de Fortnite aparece la ésta frase"Hemos rechazado el pedido para protegerte de posibles fraudes" Error: 7003/P/35EYT. Mi tarjeta ésta cargada y no debería haber problema así que me gustaría que alguien aclarase la causa.Gracias

[Brandonico]

Hola, soy incapaz de lograr comprar pavos (la moneda Premium o paga del juego) traves de la tienda oficial de samsung.

Ya eh logrado realizar con exito 6 pagos en el pasado pero últimamente cuando intento realizar la transaccion atravez de una tarjeta Visa (la misma con la que hize las compras anteriores) me aparece un mensaje de error del servidor por parte de samsung y a continuacion un mensaje de error distinto por parte de la funcion de "Compra en aplic. Samsung", posteriormente en la misma aplicacion de Fortnite 

Ya eh intentado comunicarme y reportar el problema con samsung a travez de la aplicacion "Samsung Members" en donde luego de dos semanas aproximadamente sigo sin repuesta y la promoción que intento comprar esta por finalizar quisiera que me den una respuesta de como solucionar el problema.

El codigo de error que sale de parte de samsung es el siguiente

Error: U1000/P/15WZH

El error por parte de "Compra en aplic. Samsung":

E401000/PaymentMethodListActivity/com.epicgames.fortnite

Espero que este problema pueda ser solucionado rapido, gracias de antemano

[ArdielRP]

Hola, @Brandonico 

¿Has probado con el teléfono conectado a otra red wifi para ver si ocurre lo mismo? ¿Has intentado eliminar la tarjeta y volver a configurarla?

Saludos,

Ardiel

[Franciscoyanzon]

---

@ArdielRP  ha escrito:

Hola, @Brandonico 

¿Has probado con el teléfono conectado a otra red wifi para ver si ocurre lo mismo? ¿Has intentado eliminar la tarjeta y volver a configurarla?

Saludos,

Ardiel

---

Hola sigo con el mismo problema ya hice todos los pasos y sigue, ya he reseteado el telefono s8 y cambiado como 4 veces de samnsung account(una vez tuve otro ploblema parecido y lo solucione asi) espero sus respuestas para saber que hacer

[Albello]

Habéis probado a quitar el wifi y hacerlo con datos,  lo digo porque hay varios usuarios que tienen problemas con la tienda de Samsung conectados con wifi , pero con datos les funciona bien .

[Fran1324]

---

@Albello  ha escrito:

Habéis probado a quitar el wifi y hacerlo con datos,  lo digo porque hay varios usuarios que tienen problemas con la tienda de Samsung conectados con wifi , pero con datos les funciona bien .

---

Acabo de probarlo y no, mismo error, que otra cosa puede hacer, eliminar la tarjeta y volver a ponerla? Ya lo eh hecho

[Fran1324]

Si, mismo error

[Albello]

Has probado a borrar cache de la app 

[Fran1324]

Si ya probe eso, hasta lo eh reinstalado 3 veces. Creo que banea al celular de algun modo por haber comprado mucho( eh comprado al rededor de 20 30 40 packs)

[Tudor-P]

Hola, @jbergomas:

Coméntanos, por favor, si has contactado con el desarrollador de la aplicación Fortnite para que revisen tu cuenta.