15-11-2024 10:30 AM - editado 15-11-2024 11:18 AM
Buenos días.
Desde hace poco en mi A55 se modificó la base de datos de comidas y no me aparecen productos españoles. Curiosamente también tengo instalada la aplicación en otro terminal de distinta marca, misma versión de soft de la app, lógicamente sincronizada con mi cuenta Samsung y ahí sí aparecen.
En modo claro la búsqueda del A55 y en modo oscuro la del otro dispositivo (un Xiaomi)
A55
Xiaomi
Hay una diferencia y es que en el A55 aparece un pequeño código de barras que al pulsarlo, teóricamente, leerá el producto e importará los datos, pero ninguno de los elementos escaneados ofrece resultados.
Espero a ver si hay alguien que haya tenido un problema similar y lo haya podido solucionar ofrece respuesta... llevo más de una semana así, me puse en contacto con Samsung y me dijeron que tomaban nota, pero ahí quedó todo.
Un saludo y muchas gracias.
el 15-11-2024 01:06 PM
el 15-11-2024 01:31 PM
Creo que sí. En ambos dispositivos tengo la 6.28.2.003 de 4 de noviembre.
el 18-11-2024 05:05 PM
Hola, @Miguel Trigo:
Por favor, envía un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle tu caso y ver si se detecta alguna anomalía:
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> Elige la categoría que corresponde con el error que quieres enviar y escribe la incidencia lo más detallada posible.
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> Toca en enviar (Icono del avión de papel)
Más información:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...