Problem z aktywacja IKO na samsung a13

[Karolisia1994]

Dzień dobry,

Czy ktoś miał podobny problem na swoim A13? Po zmianie telefonu (z Iphone 😎 nie mogę aktywować aplikacji bankowej IKO. Aktywacja polega ona na wysłaniu "smsa" z telefonu, który niestety nie wychodzi z aparatu - po naciśnięciu "Wyślij wiadomość" wyskakuje komunikat "Nie udało się rozpocząć rozmowy". Rozmowa z konsultantem banku bezowocna, operator Play/odblokowanie numerów specjalnych też nie wie pokigla/ nie wiedzą  o co chodzi - pozostał Samsung. Czy ktoś miał podobny problem albo właśnie nie miał i udało mu się aktywować IKO na swoim aparacie?

Dzięki i pozdrawiam

Karolina

[PrzemekM]

@Karolisia1994  Dzień Dobry

Aktywacja aplikacji IKO przebiega bez problemowa, sms zostaje wysłany. Czy normalne wiadomości sms wychodzą bez problemu?

Czy aplikacja ma zezwolenie na wysyłanie sms?

[Karolisia1994]

 jak klikam aktywuj (w pobranej aplikacji) to wyskakuje komunikat taki i że numer nie koze zostać zweryfikowany 

Jak mam sprawdzić czy ta apka ma zezwolenie na wysyłanie SMS?

[Karolisia1994]

Tak - pozostałe wiadomości SMS wychodzą i przychodzą na telefon normalnie 

[kamil40013]

@Karolisia1994, Ustawienia --> Aplikacje --> IKO --> Uprawnienia

W tym miejscu sprawdź, czy aplikacja ma odpowiednie zezwolenia.

[PrzemekM]

@Karolisia1994  albo po prostu zainstaluj ponownie aplikację jak zapyta się o jakichkolwiek zezwoleń a dotyczące Wykonywania połączeń i wysyłania sms-ów to trzeba zezwolić i jeszcze raz wysłać tego sms-a który wymaga aplikacja

[Karolisia1994]

 I jeszcze cos takiego wyskakuje 

[Karolisia1994]

@kamil40013 jest tak w ustawieniach 

 

[PrzemekM]

@Karolisia1994  Tak, czy to jest komunikat już po ponownej instalacji aplikacji?

Czy przyznaniu uprawnień?

[Karolisia1994]

@PrzemekM instalowałam ja już 2x i ten sam problem ...