Witajcie użytkownicy forum,
W związku z pojawiającymi się postami, dotyczącymi problemów z aparatem w waszych urządzeniach mobilnych. Postanowiłem stworzyć poradnik, który będzie zawierał wszystkie możliwości ich naprawy, jakie możemy wam poradzić na forum.
- Przetrzeć aparat, z którym występują problemy. -> Może dość trywialne, ale czasami zapominamy o najprostszych sposobach 😉 .
- Demontaż szkła lub foli ochronnej z aparatu. -> Wszystkie dodatkowe rzeczy znajdujące się na aparacie, mogą źle wpływać na jego działanie.
- Zresetować ustawienia aparatu. -> Pozwoli to na przywrócenia wszystkich domyślnych ustawień aparatu. Ścieżka: Ustawienia aparatu - Zeruj ustawienia.
- Wyczyścić dane i pamięć aplikacji Aparat. -> Umożliwia przywrócenie aplikacji "Aparat" do stanu pierwotnego. Ścieżka: Ustawienia - Aplikacje - Aparat - Pamięć Domyślna
- Sprawdzić działanie aparatu w trybie bezpiecznym. -> Daje możliwość sprawdzenia czy nieprawidłowe działanie aparatu ma związek z innymi aplikacjami używanymi w urządzeniu.
- Wykonać zabieg repair apps ( dostęp od One UI 2.1). -> Pozwala na naprawę aplikacji poprzez ich ponowne zoptymalizowanie.
- Dokonanie zabiegu wipe cache partytion. -> Umożliwia usuniecie pozostałości po poprzednich aktualizacjach, które również mogą powodować kłopoty z prawidłowym działaniem aparatu.
- Przywrócić telefon do ustawień fabrycznych bez przywracania danych z kopi zapasowej. -> Pozwala stwierdzić, czy dany problem ma podłoże w nieprawidłowym działaniu oprogramowania.
- Kontakt bezpośrednio z firmą Samsung, poprzez opcje zadaj pytanie lub chat Samsung. -> Czasami zgłaszane przez was problemy wynikają z specyfiki wykorzystanego w urządzeniu aparatu. W związku z tym należy się zapytać u źródła, czy wasz problem nie wynika z specyfikacji aparatu.
- Udać się do serwisu w celu dokładnej diagnostyki. -> W przypadku braku efektów po wykonaniu powyższych zabiegów, to nie pozostaje nic innego jak udać się do serwisu.
Jeżeli stwierdzicie, że po jakimś zabiegu aparat wrócić do pełnej sprawności, to możecie zaprzestać wykonywać następne kroki. W przypadku pytań lub wskazówek, o którym zapominałem napisać zapraszam do komentarzy.
Przydatne poradniki:
Dokonujesz wyczyszczenia danych i pamięci aplikacji Aparat, a nie Galeria 🙂. W związku z tym wszystkie zdjęcia pozostaną, natomiast same ustawienia aplikacji Aparat wrócą do domyślnych.
Zapoznaj się z linkami zamieszczonymi pod postem. Zabiegi w wspomnianych przez Ciebie punktach zawarte są w Android Recovery Menu.
Serwis ma możliwość wykonania testów urządzenia nie dostępnych za jego pośrednictwem. Na ich podstawie dokonuje decyzji, które komponenty należy wymienić.
