07-11-2017 09:12 AM - bearbeitet 07-11-2017 09:14 AM
Mein Ersatzhandy Samsung S5 startet seit einiger Zeit laufend neu und dies bis zum Samsung Logo dann wieder neu. Alle 2 bis 3 Wochen erscheint nach dem Start der Android Bildschirm und danach funktioniert das Handy wieder für einige Tage. Ich habe schon alle Tipps die man in den Foren lesen kann probiert aber ohne Erfolg. Ich muß noch dazu sagen das ich die micro SD Karte entnommen habe und danach ging es wenigstens ab und zu vorher gar nicht. Hat jemand einen Tipp dazu ?
Erich
am 07-11-2017 05:07 PM
am 07-11-2017 07:52 PM
Das habe ich alles schon gemacht. Es sind nur Apps auf dem Smartphone die schon drauf waren.
Erich
am 07-11-2017 07:53 PM
samsung_test schrieb:
Hallo, hast Du es schon mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und nur mit den Standardapps laufen lassen? Gruß
Das habe ich alles schon gemacht. Es sind nur Apps auf dem Smartphone die schon drauf waren.
Erich
am 07-11-2017 09:23 PM
07-11-2017 10:54 PM - bearbeitet 07-11-2017 10:55 PM
Ja es ist die aktuelle Android Version drauf. Im Moment funktioniert das S5 seit einigen Stunden was sich aber schnell ändern kann. Um das S5 zur Reparatur zu geben lohnt sich nicht, obwohl das Display keine Kratzer hat und auch sonst ist alles OK. Gruß Erich
am 08-11-2017 04:24 PM
Hallo Erik4,
eine Idee habe ich noch: führe mit Smart Switch die Option "Firmware-Aktualisierung und Initialisierung" durch. Sichere zuvor aber bitte deine Daten – obwohl du das wahrscheinlich schon vor dem Werksreset gemacht hast. Falls du seitdem aber neue Daten auf dem Smartphone gespeichert hast, ist die Datensicherung nötig.
Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.
am 08-11-2017 05:49 PM
Danke ich melde mich danach wieder. Kann ein paar Tage dauern da ich auf Geschäftsreise bin.
Erich
am 10-11-2017 11:02 AM
Hallo,
ich habe versucht diesen Tipp so durchzuführen aber irgendwo muß ich den Wiederherstellungscode eingeben und da habe ich keinen. Smart Switch erkennt das S5 aber ich kann diesen Punkt nicht durchführen.
Im Moment will ich nicht weiter experimentieren da es ja zur Zeit funktioniert. Ich bedanke mich für die Ratschläge und melde mich sobald ich wieder Probleme habe.
Erich
am 13-11-2017 10:43 AM
Hast du Smart Switch oder die alte Software Kies verwendet?