samsung A51

[Mike6997]

Hallo ich habe ein Samsung A51 seit ein paar Tagen und das Problem das die wlan verbindung 2,4 ghz Probleme macht. Der Download im wlan ist sehr langsam, im play Store. Ich habe schon den Cache gelöscht vom store aber ohne einen Erfolg. Hat jemand vielleicht eine Idee wie ich das Problem in den Griff bekomme?

[salagou]

hallo @Mike6997 

lässt sich aus der Ferne schwer beantworten.

* Ist evtl. im Smartphone maximales Energiesparen eingestellt? Einstellungen > Gerätewartung > Akku > Energiemodus (Standard = Optimiert)

* Entfernung Router - Smartphone zu groß?

* mehrere (zuviele) WLAN-Geräte angebunden?

* Hilft es die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen? Einstellungen (Zahnrad) > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.

Es muss anschließend das WLAN-Passwort (der WLAN-Schlüssel) wieder neu eingegeben werden, über Einstellungen > Verbindungen > WLAN > dein aktuelles Netzwerk (der Netzwerkname sollte Dir angezeigt werden) antippen und das WLAN-Passwort (=WLAN-Schlüssel) des Routers eingeben.

* Sind im Router beide Frequenzbänder (2,4 und 5 GHz) aktiviert? 5 GHz-Band sollte schneller sein.

* Hilft es, andere Kanäle im Router einzustellen? Konfigurationsprogramm des Routers, WLAN-Einstellungen/Sendeeinstellungen (kann helfen, wenn mehrere WLANs in der Nähe aktiv sind)

* Einstellungen > Verbindungen > WLAN > bei Deinem Aktuellem WLAN-Netzwerk das Zahnrad antippen > Netzgeschwindigkeit sollte idealerweise bei ca. 400 Mbps liegen.

* Die Verbindung Router ins Internet ist stabil?

* weitere Hinweise: Samsung-Members-App > Hilfe holen > Zu den FAQ > Netzwerk/WLAN

* anderes Smartphone in Deinem WLAN ausprobieren

* Dein Smartphone in einem fremden WLAN ausprobieren

salagou

[Mike6997 · Accepted solution]

Hallo salagou
erstmal danke für deine Antwort. Ich habe das Problem gefunden,ich habe das wlan Signal noch zusätzlich mit zwei Repeater verstärkt, wenn ich die repeater deaktiviere und mich direkt auf den router Einbuche gibt es kein Problem, sobald ich mich auf einen repeater Einbuche wird das wlan vom a51 sehr langsam.

[salagou]

moin @Mike6997 

danke für Deine Mitteilung. Da bekommt man ja echt Zweifel an der Wirksamkeit der Repeater, so was habe ich noch nie gehört. Vielleicht beißt sich da was. Oder es passt was nicht bei den Einstellungen.

Ich denke, dass trotzdem aus Deiner Sicht das Problem gelöst ist und von Dir oder vom Moderatoren-Team Deine Rückmeldung als Lösung markiert werden kann.

Gruß, salagou

[DavidB]

Habe ich übernommen. 😊

[Mike6997]

Super.