Samsung A40 überhitzt beim Laden mit Hotspot

[Alain881]

Habe ein Samsung A40 Handy

wurde wegen defektem Akku nach 4 Monaten eingesendet. und jetzt seit paar Wochen überhitzt es ständig wenn ich zuhause den Hotspot aktiviere und gleichzeitig mein Handy lade 

Kommt die Meldung laden abgebrochen, überhitzt bitte original Kabel verwenden. 

Kabel und Ladegerät ist original. passiert nur wenn ich den Hotspot aktiviert habe. 

Kennt jemand das Problem? 

[JumperJoerg]

Eventuell anderes Ladekabel und Netzteil ausprobieren?

[AuraK]

Hallo @Alain881,

bitte schildere das mal meinen Kollegen vom technischen Support, damit sie entscheiden können, ob hier eine erneute Überprüfung notwendig ist: 06196 77 555 77.

Oder kommst du aus Österreich bzw. der Schweiz?

[Alain881]

komme aus der Schweiz